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957 replies

  • 1 reply
  • July 28, 2019
Je ne supporte pas la synchronisation de mon écoute entre mes différents appareils. Est-il possible de rendre cette synchronisation optionnelle ?

Rudi
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  • July 29, 2019
Salut @halifax , tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)

Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/

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  • July 30, 2019
Bonjour
Les notifications par l'app mobile ne fonctionnent pas et nous sommes toujours obligés de cliquer sur la cloche. Quand est-il prévu de faire évoluer ce fonctionnement ? Une app mobile sans notifications, n'est-ce pas une anomalie majeure à faire évoluer rapidement ?!
Cordialement
Julien

  • 2 replies
  • July 30, 2019
Bonjour
Les notifications par l'app mobile ne fonctionnent pas et nous sommes toujours obligés de cliquer sur la cloche. Quand est-il prévu de faire évoluer ce fonctionnement ? Une app mobile sans notifications, n'est-ce pas une anomalie majeure à faire évoluer rapidement ?!
Cordialement
Julien

Rafael.
Alien SuperStar
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  • July 31, 2019
JBa wrote:
Bonjour
Les notifications par l'app mobile ne fonctionnent pas et nous sommes toujours obligés de cliquer sur la cloche. Quand est-il prévu de faire évoluer ce fonctionnement ? Une app mobile sans notifications, n'est-ce pas une anomalie majeure à faire évoluer rapidement ?!
Cordialement
Julien



Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

  • Tiny Dancer
  • 2 replies
  • August 6, 2019
Bonjour,
Je viens de publier mon premier single sur deezer grâce à l'application "Amuse music distribution"
Le problème est que mon titre apparait sur un autre compte que le miens.
Je m'appelle "YiN" (les majuscules comptent) et mon titre apparait sur un compte s'appellant "Yin"

Serait-il possible de mettre mon travail sur mon profil s'il vous plaît ?

Merci d'avoir pris le temps de lire ma requête


Pour m'aider et vous aider à comprendre le disfonctionnement je vous fournis:

- un screenshot de mon titre (sur le mauvais compte "Yin")
-un screenshot du mauvais profil "Yin"


-un screenshot de mon profil "YiN"

Rafael.
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  • August 7, 2019
YiN BoY wrote:
Bonjour,
Je viens de publier mon premier single sur deezer grâce à l'application "Amuse music distribution"
Le problème est que mon titre apparait sur un autre compte que le miens.
Je m'appelle "YiN" (les majuscules comptent) et mon titre apparait sur un compte s'appellant "Yin"

Serait-il possible de mettre mon travail sur mon profil s'il vous plaît ?

Merci d'avoir pris le temps de lire ma requête


Pour m'aider et vous aider à comprendre le disfonctionnement je vous fournis:

- un screenshot de mon titre (sur le mauvais compte "Yin")
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  • 1 reply
  • August 10, 2019
Dommage sans cette fonctionnalité je ne m'abonne pas à Deezer...

Rudi
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  • August 11, 2019
Salut @SamyLF , tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)

Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/

  • 1 reply
  • August 29, 2019
Bonjour
je suis surpris de ne plus trouvé le podcast de l’émission de France inter "popopop" d'Antoine De Caunes .
Y a t il une raison particulière ou est ce mon abonnement qui fonctionne mal ?
Merci

Rudi
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  • August 29, 2019
Salut @gille728 , tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)

Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour
SVP parlez moi en FRANCAIS
Prêt à reprendre mon abonnement et retrouver mes coups de cœur et mes playlists , mais en temps que bon client je désire bénéficier d'une promotion (3 premiers mois gratuit ou autre )
merci
cordialement
Mr Galais Charles Henry

Rafael.
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  • September 12, 2019
papycharly85 wrote:
Bonjour
SVP parlez moi en FRANCAIS
Prêt à reprendre mon abonnement et retrouver mes coups de cœur et mes playlists , mais en temps que bon client je désire bénéficier d'une promotion (3 premiers mois gratuit ou autre )
merci
cordialement
Mr Galais Charles Henry



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  • 1 reply
  • September 13, 2019
Bonjour !

J’ai une offre premium avec Orange, j’ai activé mon compte, par contre il apparaît comme un compte normale, avec une essaie de quelque jours premium.

Est-cela normale?

Merci, bonne journée

Rudi
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  • September 15, 2019
Salut @dianedayz, tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)

Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/

  • Runaway Baby
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  • September 19, 2019
Bonjour,

Pourquoi "la preuve par Z" n'est plus disponible en podcast ?
C'est un podcast France Inter.

Merci.
Cordialement

Rafael.
Alien SuperStar
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  • September 19, 2019
youb22 wrote:
Bonjour,

Pourquoi "la preuve par Z" n'est plus disponible en podcast ?
C'est un podcast France Inter.

Merci.
Cordialement



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🙂

  • Tiny Dancer
  • 1 reply
  • September 21, 2019
Bonjour,
Actuellement, sur mon ordinateur équipé de Windows 10, je ne peux pas écouter mes playlist hors connexion. Pourtant, cela fonctionnait bien avant ...
J'ai donc effacé mon Deezer version 4.15.2.0 et téléchargé la version 4.16.3.0 mais le dysfonctionnement
existe toujours ...
D'avance merci pour votre aide
Bien cordialement
[removed to protect personal details]

Rudi
Alien SuperStar
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  • September 23, 2019
Salut @Alain F u es arrivé sur la communauté anglophone ;)

Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/

bonjour ,
je viens de m'apercevoir que 3 comptes deezer avait été creer ??!!!je paye donc par mois 3 fois 12.99 , je souhaite un remboursement

Cordialment

Bonsoir, j'aimerais supprimé définitivement mon compte, comment je fais ?

Rudi
Alien SuperStar
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  • October 4, 2019
Salut @chaplou20 @Mégan-RS-35 tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)

Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour,
Je paye un abonnement deezer qui ne vaut pas son prix.
Le flow propose toujours mes coups de cœur ou des musiques que je n'écoute pas et que je ne veux pas entendre (type rap).
De plus les playlist deezer sont nul et ne propose pas de contenue intéressant et il faut se tourner vers des playlist d'utilisateurs.

C'est donc un service d'une qualité moindre pour un prix cher payé (comparé au service fournis par Spotify ainsi que leurs prix)

Aurevoir

Rudi
Alien SuperStar
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  • October 10, 2019
Salut @Jean-Raoul MARCOVITCH tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)

Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/

Je viens de souscrire depuis mon compte sosh pour deezer j'ai activer avec le code mais rien sur mon compte deezer il me demande toujours de m'abonne....