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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Anja
Deezer Staff
Deezer Staff
July 5, 2018
@Emeric Bonjour 🙂 , je viens de déplacer ton message sur ce topic. Je t'invite à regarder la réponse de Raf en haut de la page 👆🏼
Roadie
July 17, 2018
Bonjour

Je voudrais passer mon compte premium actuel en compte étudiant, comment faire?

merci
Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 17, 2018
Hi @jolievre, vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

🙂
Roadie
July 19, 2018
Bonjour j'ai était piraté et je n'arrive plus a changer mon mdp...
Sachant que je me connecte toujours par con compte facebook et que cela fonctionne toujours..
pouvez-vous m'aider ? merci a vous
Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 20, 2018
Hi @lucas-tbt , Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

🙂
Roadie
July 22, 2018
A chaque fois que je mets de nouvelle chanson ou des anciennes , il es marquer erreur ou reessayer pourquoi ? Car peu importe sur quel bouton j'appuie les chansons ne tourne pas .Ca me fais ça depuis des jours maintenant et j'ai payer donc il n'y a pa de raison que ça fasse ça . Merci de m'aider car j'aimerais bien écouter ma musique que je paye.
Merci d'avance.
Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 23, 2018
Hi @Marie3375 , Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles. @Marie3375
Roadie
July 23, 2018
Bonjour, j'ai créer un compte deezer via compte facebook cependant je n'avais pas modifier mon adresse mail principlale avant la création hors problème je n'ai plus d'accès à cette boite mail.
j'ai mis à jour mon facebook mais mon compte deezer est toujours lié à mon adresse virginie.becogne@sfr.fr hors je voudrais que cette adresse soit [removed to protect personal details]
comment faire car je n'ai plus accès à sfr. je ne peux pas recevoir de mail ni quoi que ce soit.
merci

attention réponse sur [removed to protect personal details] sinon je ne peux rien faire.
Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 24, 2018
Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

🙂
Roadie
July 26, 2018
Bonjour, mon offre deezer premium se termine aujourd'hui, j'aimerais la résilier sauf que justement quand je vais pour le faire dans les paramètres le mot " résilier" n'est pas présent il m'est donc impossible de résilier, avez vous une idée ?