TERMS OF USE DEEZER COMMUNITY SITE

Legal Notice

The www.deezer.com website is a Deezer publication.

Deezer is a limited company with capital of 197,556.69 euros, listed in the Paris Trade and Companies Register under number 511 716 573. Intracommunity VAT FR86511716573.

Registered office: 24 rue de Calais 75009 Paris – FRANCE – +33 (0)1 55 80 69 00.

Director of publication: Mr Hans-Holger Albrecht, CEO Deezer.

Deezer is governed by French law.

Web host: Amazon Web Services Ireland Limited. 1 Burlington Plaza. Burlington Road. Dublin 4. Ireland.

Contact: Contact us or support@deezer.com.

You have the right to access your data, as well as the right to request the rectification or erasure of such data. You may also object to or restrict the collection and processing of your data. You may exercise these rights at any time, free of charge, by contacting Deezer by email at privacy@deezer.com.

Terms and Conditions of Use

Article 1 – Deezer Community Site

The Deezer Community website, which is located at http://www.deezercommunity.com (hereinafter the “Deezer Community Site”), is operated by DEEZER S.A. (hereinafter “DEEZER”), a French corporation listed in the Trade and Companies Register under number 511 716 573, and whose registered office is located 24 rue de Calais 75009 Paris, FRANCE.

The Deezer Community Site offers a place for forums of discussion, for exchange of information and advices between users and moderators of the Deezer services, or for customer care services.  

The present terms of use (hereinafter the “Terms”) shall rule the access to and use of the Deezer Community Site by unregistered visitors (hereinafter the “Visitors”) and registered users (hereinafter the “Users”).

By using the Deezer Community Site, Visitors and/or Users agree to abide by these Terms. In the event any Visitor and/or User does not have the capacity to agree to these Terms (this means that he/she is not of the legal age required or is under any legal protection measure such as legal guardianship), such Visitor and/or User warrants that he/she has parental authorization or such authorization required from their legal guardian giving him/her the permission to use the Deezer Community Site.

Article 2 – Access and registration to the Deezer Community Site

2.1 – Limited use of the Deezer Community Site by Visitors

Visitors may only access the content that has been made available in public sections of the Deezer Community Site.

Visitors cannot publish content, nor interact with Users, DEEZER’s moderators, or DEEZER customer care service.

To get unrestricted access to all the content and features of the Deezer Community Site, Visitors have to register themselves by following the registration procedure as provided in Article 2.2 hereunder.

2.2 - Registration to the Deezer Community Site

In order to get unrestricted access to all the content and features of the Deezer Community Site, a Visitor must:

  1. login with their email address and password if he/she already has a DEEZER account, or create a DEEZER account on the page www.deezer.com;
  2. create a User name on the Deezer Community Site;
  3. read and accept these Terms.

if so desired, the User can also complete the specific profile settings information in the section “Settings” of the “My Profile” page of the User’s account on the Deezer Community Site.  

The User certifies the accuracy of the information given to DEEZER for his registration and agrees to notify DEEZER about any modification.

2.3 – Use of the Deezer Community Site by Users

Users of the Deezer Community Site shall be able to:

  • consult a forum, participate to a forum through posts, reactions and comments;
  • post images, links, and other content in the conditions set forth in these Terms.
  • interact with Users, DEEZER’s moderators, and/or DEEZER’s customer service through comments and/or private messages;

Article 3 – Moderation

3.1 – Content and information published by DEEZER

The content and information published by DEEZER on the Deezer Community Site are made available on an “as is” basis for information and customer care purposes only.

DEEZER will make every reasonable effort to regularly monitor and update the information and content it publishes on the Deezer Community Site and to verify its reliability.

Consequently, the information and content published by DEEZER on this Deezer Community Site are subject to change. DEEZER is not, however, in a position to guarantee the accuracy, adequacy, completeness or timeliness of the information and content published on the Deezer Community Site or to which it refers.

3.2 – Customer Care service

In case of sensitive or personal account questions, any User will be able to reach out to the DEEZER’s customer care service by (i) clicking on the tab “Help Center” of the Deezer Community Site, and (ii) submitting a request.

DEEZER’s customer care service will use reasonable endeavours to respond to such requests in a reasonable time frame but can make no guarantees or warranties of any kind that such requests shall be answered within a time frame corresponding to the User’s expectations, or that the answer shall be entirely satisfactory for such User.      

3.3 – Content and information published by Users

Visitors and Users acknowledge and accept that the Deezer Community Site is a public area in which Users are allowed to publish comments and various content and information, subject to the respect of these Terms.

Therefore, Deezer strongly recommends to Visitors and Users to:

  • never share any personal information on the Deezer Community Site, unless and only when they have been invited to do so by the DEEZER customer care through private messages;
  • be careful when clicking on a User’s posted external link, it might not be safe.

The DEEZER’s moderators may, at their sole discretion, move certain comments to a more appropriate heading, highlight a particularly relevant response, as well as close an inappropriate discussion and/or remove an inappropriate content.

Any User will have the opportunity to report to DEEZER any post he or she considers to be non-compliant with the Terms, by clicking on the “Flag” tab under said post.

Article 4 – Visitors’ and Users’ liability

  1. i) The User is solely liable for any messages, content, external link or information published by him on the Deezer Community Site. DEEZER is considered as an Internet service hosting provider only and cannot be held liable for the messages, content, external link(s), or information published by the Users on the Deezer Community Site over which DEEZER has no control or supervision at the moment of their publication.

So as to avoid being held liable, the User expressly agrees to ensure that any message, content, external link, or information published by him on the Deezer Community Site complies with the following (but  not limited) requirements:

Such message, content, external link, or information, shall not:

  • infringe any third party intellectual property rights; therefore, the User agrees not to publish content on the Deezer Community Site that is protected under copyright law, a registered trademark or more generally any content protected by any other intellectual property rights held by third parties without the prior consent of the owner or owners of the said rights;
  • contain any computer virus able to interrupt, destroy or affect the Deezer Community Site’s features; 
  • celebrate crime or criminal behaviour or contain illegal or threatening messages or content of a pedophile, pornographic, defamatory, obscene, hateful, racist, anti-Semitic, xenophobic, revisionist nature or contrary to public order and good manners; 
  • infringe the right to private life or promote disrespect for human dignity; 
  • encourage violence, fanaticism, crime, suicide, hate linked to religion, race, sex, sexual preferences, ethnicity; 
  • harass other Users; 
  • promote or encourage any criminal activity or enterprise; 
  • request, collect, and/or disclose any personal information of any User of the Deezer Community Site for any purposes; 
  • transmit email chains, mass unsolicited emails, instant messages, advertising messages and spam messages; 
  • contain any advertising and/or canvassing in order to offer products and/or services to sell through the Deezer Community Site; 
  • contain any addresses or Internet links transferring to external website whose content violates any law and regulation in effect, infringes third party rights or is in breach of the Terms.
  1. ii) The User agrees not to use any automated system such as scripts for the purpose of following Users, posting comments, and/or sending messages.

iii) The User is solely responsible for keeping his password safe and confidential; he further undertakes not to disclose his password at any time to any other User or use the account, name or password of any other User.

  1. iv) Should a Visitor or a User be in breach of the legislation or infringe any third parties’ rights, DEEZER would be within its rights to provide any information enabling or facilitating the identification of the offender at the request of any legal authority (courts, administrative authorities, and police forces).

Article 5 – Suspension and/or cancellation of a User’s account by DEEZER

Without prejudice to any damages that DEEZER may claim, DEEZER reserves the right to suspend access to the Deezer Community Site by a Visitor or a User and/or delete his account on the Deezer Community Site without notice nor compensation, in the event the Visitor or User does not comply with the Terms and especially: 

    • infringes the Intellectual Property rights of DEEZER or any third-party,
    • bypasses or attempts to bypass the technical measures of protection set up by DEEZER,                                      
    • uses multiple simultaneous connections to the same account or attempts to do so,
    • provides false information at the time of his subscription to the Deezer Community Site,
    • has activities prejudicial to DEEZER’s commercial interests.

Article 6 – Privacy Policy

6.1 Subject

This section reflects DEEZER’s commitment to protect the Visitors’ and Users’ privacy and personal data collected and processed when using the Deezer Community Site (the “Data”).

DEEZER undertakes to comply with the applicable legislation regarding the protection of privacy in relation to the processing of personal data.

6.2 Data collected

The Data collected and further processed are those:

  1. which are mandatory for either (a) the registration by Users to the Deezer Community Site or (b) the communications of such Users with the DEEZER’s customer care service. These Data involve as a minimum the User name, email address, and password;
  1. which are collected automatically while Visitors and Users use the Deezer Community Site, in particular technical data (such as the IP address of their computer or mobile device) and information relating to how they use the web-pages on the Deezer Community Site and its features, to the exclusion of any other data;
  1. which Users may voluntarily provide on the Deezer Community Site in the “Settings” section of their profile page (hereinafter the “Settings Page”);

6.3 Purpose of the Data processing

The Data collected through the completion by the Users of the mandatory fields is required to enable the Users to register to the Deezer Community Site and benefit from its features.

More generally, the Data provided by the Users (whether mandatory or not) and the Data automatically collected from Visitors and Users on the Deezer Community Site are processed in order to:

  1. personalize and improve the use by Visitors and Users of the Deezer Community Site,
  1. analyze and create statistics regarding the use of the Deezer Community Site,
  1. enable DEEZER to send email notifications to the Users’ e-mail address with respect to their activity on the Deezer Community Site (for instance to confirm the creation of their account of the Deezer Community Site, notify when another User replied on a feed they have subscribed to, or if they received a private message). If Users do not wish to receive email notifications, they can change their account settings at any time by clicking the “Settings” section on their profile page.

The Data may also be kept for security reasons, in order for DEEZER to comply with DEEZER’s legal and regulatory obligations.

6.4 Data recipients / sub-contractors

Visitors’ and Users’ Data will not be shared with third-parties without their express consent.

However, Visitors and Users are hereby informed that such Data may be disclosed pursuant to a law, a regulation, or a decision by a regulatory or competent legal authority or, if deemed necessary, for the purpose of preserving the rights and interests of DEEZER.

Visitors and Users (as applicable) are informed that DEEZER may also transfer Data to its following sub-contractors:

  1. The company inSided for the sole purpose of (a) the hosting and storage of the Deezer Community Site and the Data contained in it (b) the management of the Deezer Community Site operation, (c) the management of the processing and dispatching of DEEZER’s notifications to the Users.
  1. Where applicable, the company Zendesk for the sole purpose of (a) processing a User’s specific request by the DEEZER’s customer care service, and (b) send notifications from such service to such User.

6.5 Transferring the Data outside the European Union

Visitors and Users (as applicable) are informed that, as part of processing their Data, such Data may be transferred by DEEZER to companies’ servers located in a country outside the European Union, as follows:

The sub-contractor Zendesk’s servers are located in the United-States of America.

6.6 Data security

DEEZER attaches great importance to the security of the Data and takes all appropriate steps to minimize the risks of loss, damage or unauthorized use of this Data.

6.7 Data storage

The Data contained in the Deezer Community Site are stored only for the period of time strictly necessary to fulfil the aforementioned purposes.

6.8 Visitors’ and Users’ rights

Visitors and Users have the right to access, correct, and to delete their Data on request, by contacting DEEZER through the “Contact us” section of the Deezer Community Site, or by sending a letter to the following address: Deezer S.A., 24 rue de Calais 75009 Paris.

Article 7 – Data Collection Systems

This section provides information on Visitor’s and/or Users’ rights and preferences regarding Data Collection Systems.

A “Data Collection System” is a cookie, beacon, tag, invisible pixel or any other system capable of storing and/or collecting information about the navigation of a Visitor’s or User’s terminal equipment (computer, tablet, etc.) and/or his activity on the Deezer Community Site.

7.1. Who places Data Collection Systems?

Data Collection Systems may be placed either by Deezer, or by some of its subcontractors and/or partners.


Deezer and/or its subcontractor InSided only install the Data Collection Systems strictly necessary to the operation of the Deezer Community Site. These Data Collection Systems are used to notably memorize information relating to a User’s registration and/or connection, or Visitors’ and/or Users’ access to the Deezer Community Site and its features, to implement security measures or adapt the Deezer Community Site to a Visitor’s and/or a User’s device settings (language, operating system, etc.). These Data Collection Systems will also enable Users to access their personal settings on the Deezer Community Site.

Deezer, InSided, and Google Analytics may use analytical Data Collection Systems for the purpose of creating statistics regarding traffic and uses of the various components of the Deezer Community Site, to create studies in order to improve the Deezer Community Site and its features.

7.2. How can a Visitor and/or a User change their preferences?

At any time, a Visitor and/or a User can modify their preferences regarding Data Collection Systems.

In their browser settings, Visitors and/or Users can control whether Data Collection Systems are accepted or rejected on the Deezer Community Site, either occasionally or definitely. Visitors and/or Users should be aware these settings may modify their Internet browsing and their access to the Deezer Community Site and its features that require the use of Data Collection Systems, and Deezer accepts no responsibility resulting from the downgraded functioning of the Deezer Community Site and its features in the case a Visitor and/or User deletes Data Collection Systems necessary to the functioning of the Deezer Community Site.

Visitors and/or Users can control their preferences from the following pages, depending of their browser:

Visitors and/or Users can also set their browser so that it sends a code to the Deezer Community Site indicating that such Visitor and/or User do not wish to be followed (the “Do Not Track” option). Visitors and Users can visit the following pages for more information:

Deezer uses Google Analytics. If Visitors and/or Users do not wish for Google Analytics to collect or use their information, they can opt out here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-US

Article 8 – Access to and availability of the Deezer Community Site

The Deezer Community Site can be accessed up to 24 hours a day and seven days a week, within the limit of the Terms and the terms of Article 5 here above.

In addition, DEEZER has the right, to temporarily remove access to the Deezer Community Site, without prior notice or compensation, where necessary to carry out maintenance due to technological developments or ensure continuity of the Deezer Community Site. DEEZER is also entitled to shut the Deezer Community Site down permanently with no compensation payable. Any permanent shutdown of the Deezer Community Site will be notified via the Deezer Community Site.

Article 9 – Disclaimer of Liability

The Visitor or User declares that he has been informed of the scope and limitations of the Internet network.

As a result, DEEZER disclaims all liability for any malfunction in accessing the Deezer Community Site, in the speed at which web-pages load, open and can be read, the temporary or permanent inaccessibility of the Deezer Community Site, and the fraudulent use by third parties of the information provided on the Deezer Community Site.

Therefore, it is the Visitor’s or User’s duty to protect his personal data and information or other equipment and hardware against any form of intrusion and/or virus contamination, for which DEEZER can never be held liable. DEEZER can never be held liable of any malfunction of or damage caused to the Visitor’s or User’s equipment.

More broadly, DEEZER disclaims any liability if a breach of any obligation results from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, electrical power failures, strikes, labour disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labour or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or fluctuations in heat, light, or air conditioning and more broadly any unstoppable and unforeseen event which prevents orders being carried out successfully.

DEEZER disclaims all liability should it transpire that the Deezer Community Site is incompatible with certain items of equipment and/or features of the Visitor’s or User’s equipment.

The Visitor or User is solely liable for his use of the Deezer Community Site and cannot hold DEEZER liable for any claim and/or proceedings against him. The Visitor or User shall be responsible for any claim, complaint or objection and more broadly any proceedings brought against DEEZER by a third party in relation to his use of the Deezer Community Site.

Finally, DEEZER disclaims any liability regarding the use or inclusion by any User or Visitor of any external hyperlinks on the Deezer Community Site, and which may link to other websites that are not owned or controlled by DEEZER. DEEZER has no control over, and assumes no responsibility for any content, privacy policies, or any rules of third party websites and is not liable for any loss or damage which may be incurred by any User or Visitor as a result of the availability of any external resources through such external hyperlinks.

Article 10 – Intellectual Property

The general structure of the Deezer Community Site and all elements composing it (to the exclusion of content provided by Users) such as but not limited to the logos, domain names, and their associated elements such as but not limited to photos, images, texts, visual packaging of any elements, are the exclusive property of DEEZER and/or its licensors. These elements are protected by intellectual property laws. Users may access and use these elements for the purpose of using the Deezer Community Site, in accordance with the Terms.

Any use of all or part of the Deezer Community Site and/or the elements composing the same (as described above), by any means, without the express consent of DEEZER, is forbidden and shall be treated as tantamount to infringement which is punishable by law.

Any hyperlink to the Deezer Community Site and use of the “framing” technique (programming technique offering the possibility to divide browser windows into different independent frames in order to display the content of an external website) or the “in-line linking” technique (programming to make one element extracted from another site disappear into a web-page, which saves storage space on the hard drive where the Deezer Community Site is hosted and enables to hide the initial content of which the element is part from an uninformed user) is strictly prohibited.

Article 11 – Amendments of the Terms

DEEZER has the right to modify the Terms at its sole discretion. DEEZER will inform the User via email to the address given on the User’s account, of any amendments of the Terms at least 2 (two) months before they come into effect.

Where the User does not accept these modifications, he will be free to cancel his account on the Deezer Community Site as set forth in Article 6.8 above.

Article 12 – Invalidity of any clause

Should any of the clauses of the Terms be declared void or voidable for any reason, the other clauses will still apply without any modification.

Article 13 – Customer service department

For any information or query regarding the Deezer Community Site, you can contact DEEZER by clicking the link http://www.deezer.com/support or to the following address:

DEEZER

Customer Care Service
24 rue de Calais 75009 Paris

FRANCE

Article 14 – Jurisdiction – Claims and disputes

The Terms are governed by the law applicable to the defendant.

Any claim relating to the application of these Terms of Use must be emailed to the DEEZER’s customer care service by clicking the link http://www.deezer.com/support, or sent by post to Deezer – Customer Care Service – 24 rue de Calais 75009 Paris, for prompt processing.

In case of a dispute, the parties shall try to reach an out-of-court settlement. If no settlement can be reached, any claim regarding the validity, interpretation and/or execution of the Terms must be referred to the court in the jurisdiction of the defendant’s country of residence.

Aviso legal

El sitio web www.deezer.com es una publicación de Deezer.

Deezer es una sociedad anónima con un capital de 197 556,69 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 511 716 573. N.º de IVA intracomunitario: FR86511716573.

Domicilio social:24 rue de Calais 75009 Paris – FRANCIA – +33 (0)1 55 80 69 00.

Director de publicación: Hans-Holger Albrecht, Director General de Deezer.

Deezer se rige por la legislación francesa.

Hosting: Amazon Web Services Ireland Limited. 1 Burlington Plaza. Burlington Road. Dublin 4. Ireland..

Contacto: Contáctanos o support@deezer.com.

Tiene derecho a acceder a sus datos, además de a solicitar su rectificación o supresión. También podrá oponerse a su recopilación y tratamiento, o limitarlos. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento y sin coste poniéndose en contacto con Deezer por correo electrónico en privacy@deezer.com.

Condiciones de uso del sitio de deezer community

Artículo 1 – Sitio de Deezer Community

El sitio web de Deezer Community, que está ubicado en http://www.deezercommunity.com (en adelante, el "Sitio de Deezer Community"), está gestionado por DEEZER S.A. (en adelante, "DEEZER"), una empresa francesa inscrita en el Registro Mercantil con el número 511 716 573, y cuya oficina de registro está en 24 rue de Calais 75009 París, FRANCIA.

El Sitio de Deezer Community ofrece un lugar para foros, intercambio de información y asesoría entre usuarios y moderadores de los servicios de Deezer, o para el servicio de atención al cliente.

Estas condiciones de uso (en adelante, las "Condiciones") regirán el acceso y el uso del Sitio de Deezer Community por parte de visitantes no registrados (en adelante, los "Visitantes") y de usuarios registrados (en adelante, los "Usuarios").

Al usar el Sitio de Deezer Community, los Visitantes y los Usuarios aceptan cumplir estas Condiciones. En caso de que un Visitante o Usuario no tenga la capacidad para aceptar estas Condiciones (esto significa que no tenga la edad legal requerida o que esté sujeto a alguna medida de protección legal, como una tutela legal), el Visitante o Usuario garantiza que tiene una autorización parental o la autorización necesaria de su tutor legal que le da permiso para poder usar el Sitio de Deezer Community.

Artículo 2 – Acceso y registro en el Sitio de Deezer Community

2.1 – Uso limitado del Sitio de Deezer Community por parte de los Visitantes

Los Visitantes solo puede acceder al contenido que esté disponible en las secciones públicas del sitio de Deezer Community.

Los Visitantes no pueden publicar contenido ni interactuar con los Usuarios, los moderados de DEEZER o el servicio de atención al cliente de DEEZER.

Para tener acceso ilimitado a todo el contenido y a las prestaciones del Sitio de Deezer Community, los visitantes tienen que registrarse siguiendo el proceso de registro que se indica en el Artículo 2.2 a continuación.

2.2 – Registro en el Sitio de Deezer Community

Para tener acceso ilimitado a todo el contenido y a las prestaciones del Sitio de Deezer Community, el Visitante tiene que:

  • acceder con su dirección de correo electrónico y contraseña si ya tiene una cuenta DEEZER, o crear una cuenta DEEZER en la página deezer.com;
  • crear un nombre de usuario en el Sitio de Deezer Community;
  • leer y aceptar estas Condiciones.

Si lo desea, el Usuario también puede completar la información de los ajustes del perfil en el apartado "Settings" (Ajustes) de la página "My Profile" (Mi perfil) de la cuenta de Usuario en el Sitio de Deezer Community.

El Usuario certifica que la información proporcionada a DEEZER para su registro es exacta y acuerda notificar a DEEZER cualquier modificación.

2.3 – Uso del Sitio de Deezer Community por parte de los Usuarios

Los Usuarios del Sitio de Deezer Community podrán:

  • consultar un foro, participar en un foro mediante publicaciones, reacciones y comentarios;
  • publicar imágenes, enlaces o cualquier otro contenido establecido en estas Condiciones;
  • interactuar con Usuarios, moderadores de DEEZER y/o con el servicio de atención al cliente de DEEZER mediante comentarios y/o mensajes privados.

Artículo 3 – Moderación

3.1 – Contenido e información publicados por DEEZER

El contenido y la información publicados por DEEZER en el Sitio de Deezer Community están disponibles "tal cual" solo con fines informativos y de atención al cliente.

DEEZER se esforzará de manera razonable por controlar y actualizar de forma regular la información y el contenido publicados en el Sitio de Deezer Community y por comprobar su fiabilidad.

Por lo tanto, la información y el contenido publicados por DEEZER en este Sitio de Deezer Community están sujetos a cambios. Sin embargo, DEEZER no puede garantizar la precisión, la idoneidad, la integridad o la conveniencia de la información y el contenido publicados en el Sitio de Deezer Community o a los que hace referencia.

3.2 – Servicio de atención al cliente de DEEZER

En caso de cuestiones sensibles o personales relacionadas con la cuenta, cualquier Usuario podrá ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de DEEZER (i) haciendo clic en la pestaña "Help Center" (Centro de ayuda) del Sitio de Deezer Community, y (ii) presentando una solicitud.

El Servicio de atención al cliente de DEEZER hará esfuerzos razonables para responder a estas solicitudes en un plazo de tiempo razonable, pero no puede garantizar de ningún modo que estas solicitudes se correspondan con las expectativas del Usuario o que la respuesta sea totalmente satisfactoria para ese Usuario.

3.3 – Contenido e información publicados por los Usuarios

Los Visitantes y Usuarios reconocen y aceptan que el Sitio de Deezer Community es un área pública en la que los Usuarios pueden publicar comentarios y diversos contenidos e informaciones, siempre que se respeten estas Condiciones.

Por lo tanto, Deezer recomienda que los Visitantes y Usuarios:

  • no compartan información personal en el Sitio de Deezer Community, excepto cuando sean invitados a hacerlo por el servicio de atención al cliente de DEEZER a través de mensajes privados;
  • tengan cuidado cuando entren en un enlace externo publicado por un Usuario, ya que puede no ser seguro.

Los moderadores de DEEZER pueden, a su discreción, mover ciertos comentarios a una sección más apropiada o destacar una respuesta especialmente relevante, así como cerrar una discusión inapropiada y/o eliminar contenido inapropiado.

Cualquier Usuario tendrá la oportunidad de informar a DEEZER de cualquier publicación que considere que no cumple las Condiciones, entrando en la pestaña "Flag" (Bandera) de dicha publicación.

Artículo 4 – Obligaciones de los Visitantes y Usuarios

  1. i) El Usuario es el único responsable de cualquier mensaje, contenido, enlace externo o información publicados por él en el Sitio de Deezer Community. DEEZER se considera solo un proveedor de servicios de hosting en Internet y no puede ser considerada responsable de los mensajes, el contenido, los enlaces externos o la información publicados por los Usuarios en el Sitio de Deezer Community que DEEZER no controla ni supervisa en el momento de su publicación.

Con el fin de quedar exonerado de toda responsabilidad, el Usuario se compromete a asegurar que cualquier mensaje, contenido, enlace externo o información publicado por él en el Sitio de Deezer Community cumple (sin limitarse a ellos) los siguientes requisitos:

Los mensajes, el contenido, los enlaces externos o la información no podrán:

  • infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros; por consiguiente, el Usuario se compromete a no publicar en el Sitio de Deezer Community contenidos protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, o en general cualquier contenido protegido por cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros sin el consentimiento previo del (o de los) titular(es) de dichos derechos;
  • contener ningún virus informático que pueda interrumpir, destruir o afectar a las funcionalidades del Sitio de Deezer Community;
  • celebrar delitos ni comportamientos delictivos ni contener mensajes ilegales o amenazantes o de naturaleza pedófila, pornográfica, difamatoria, obscena, apologética del odio, racista, antisemita, xenófoba, homófoba, revisionista o que sean contrarios al orden público y a las buenas costumbres;
  • infringir el derecho a la intimidad o ser irrespetuosos con la dignidad humana;
  • fomentar la violencia, el fanatismo, el crimen, el suicidio o el odio por motivos de credo religioso, raza, género, preferencias sexuales u origen étnico;
  • acosar a otros Usuarios;
  • promover o fomentar cualquier tipo de actividad u organización delictiva;
  • solicitar, recoger o divulgar información personal de cualquier Usuario del Sitio de Deezer Community con ningún propósito;
  • transmitir cadenas de correo electrónico, correos electrónicos masivos no solicitados, mensajes instantáneos, mensajes publicitarios ni mensajes spam (correo basura);
  • incluir anuncios o publicidad con el objetivo de vender productos y/o servicios a través del Sitio de Deezer Community;
  • contener direcciones o enlaces de Internet a sitios web externos cuyo contenido viole cualquier ley o reglamento vigente, infrinja los derechos de terceros o incumpla las presentes Condiciones.
  1. ii) El Usuario se compromete a no utilizar ningún sistema automático como scripts con el propósito de seguir a otros usuarios, publicar comentarios y/o enviar mensajes.

iii) El Usuario es el único responsable de la seguridad y la confidencialidad de su contraseña; además, se compromete a no revelar su contraseña en ningún momento a ningún otro usuario y a no usar la cuenta, el nombre ni la contraseña de cualquier otro usuario.

  1. iv) Si un Visitante o Usuario vulnera las leyes o infringe los derechos de terceros, DEEZER tendrá derecho a ofrecer cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor a petición de la autoridad legal (tribunales, autoridades administrativas y fuerzas policiales).

Artículo 5 – Suspensión y/o cancelación de la cuenta de un Usuario por parte de DEEZER

Si perjuicio de cualesquiera daños que DEEZER pueda reclamar, DEEZER se reserva el derecho de cancelar el acceso al Sitio de Deezer Community a un Visitante o Usuario y/o borrar su cuenta del Sitio de Deezer Community sin aviso ni indemnización, en caso de que el Visitante o Usuario no cumpla las Condiciones y:

  • infrinja los derechos de propiedad intelectual de DEEZER o de terceros;
  • eluda o intente eludir las medidas técnicas de protección implementadas por DEEZER;
  • utilice múltiples conexiones simultáneas a una misma cuenta o trate de hacerlo;
  • proporcione información falsa al suscribirse al Sitio de Deezer Community;
  • realice actividades perjudiciales para los intereses comerciales de DEEZER.

Artículo 6 – Política de privacidad

6.1 – Objeto

Este apartado refleja el compromiso de DEEZER de proteger la privacidad de los Visitantes y los Usuario, así como los datos personales recopilados y procesados al usar el Sitio de Deezer Community (los "Datos").

DEEZER se compromete a cumplir la legislación aplicable relativa a la protección de la privacidad en relación con el tratamiento de datos personales.

6.2 – Datos recopilados

Los Datos recopilados y después procesados son:

  • los que son obligatorios para (a) el registro de los Usuarios en el Sitio de Deezer Community o (b) las comunicaciones de estos Usuarios con el servicio de atención al cliente de DEEZER. Estos Datos incluyen como mínimo el nombre del Usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña;
  • los que se recopilan automáticamente cuando los Visitantes y Usuarios usan el Sitio de Deezer Community, en especial los datos técnicos (como la dirección IP de su ordenador o dispositivo móvil) y la información relacionada con cómo usan las páginas web del Sitio de Deezer Community y sus prestaciones, excluyendo cualquier otro dato;
  • los que ofrecen los Usuarios voluntariamente al Sitio de Deezer Community en el apartado "Settings" (Ajustes) de su página de perfil (en adelante, "Settings Page" (Página de ajustes)).

6.3 – Finalidades del tratamiento de Datos

Los Datos recopilados cuando los Usuarios rellenan los campos obligatorios son necesarios para permitir que los Usuarios se registren en el Sitio de Deezer Community y se beneficien de sus prestaciones.

En términos más generales, los Datos proporcionados por los Usuarios (tanto los que son obligatorios como los que no) y los datos recopilados automáticamente de los Visitantes y los Usuarios en el Sitio de Deezer Community se tratan para:

  • personalizar y mejorar el uso de los Visitantes y los Usuarios del Sitio de Deezer Community;
  • analizar y crear estadísticas relacionadas con el uso del Sitio de Deezer Community;
  • permitir que DEEZER envíe notificaciones de correo electrónico a las direcciones de correo electrónico de los Usuarios relacionadas con su actividad en el Sitio de Deezer Community (por ejemplo, para confirmar la creación de su cuenta en el Sitio de Deezer Community, notificar cuando otro Usuario responda a un hilo al que están suscritos o si reciben un mensaje privado). Si los Usuarios no desean recibir notificaciones de correo electrónico, pueden cambiar los ajustes de su cuenta en cualquier momento entrando en el apartado "Settings" (Ajustes) de su página de perfil.

Los Datos también se pueden conservan por motivos de seguridad, con el fin de que DEEZER cumpla las obligaciones legales y normativas de DEEZER.

6.4 – Subcontratistas/destinatarios de los Datos

Los Datos de los Visitantes y Usuarios no se compartirán con terceros sin su consentimiento expreso.

Sin embargo, por la presente se informa a los Visitantes y los Usuarios de que estos Datos podrán divulgarse si así lo exige una ley, una normativa o una decisión adoptada por una autoridad reglamentaria o judicial competente o, si fuera necesario, con el fin de proteger los derechos y los intereses de DEEZER.

Se informa a los Visitantes y Usuarios (según sea necesario) de que DEEZER también puede transferir Datos a los siguientes subcontratistas:

  • La empresa inSided con la única finalidad de (a) alojar y almacenar el Sitio de Deezer Community y los Datos que contiene, (b) gestionar el funcionamiento del Sitio de Deezer Community y (c) gestionar el procesamiento y el envío de las notificaciones de DEEZER a los Usuarios.
  • Cuando sea necesario, la empresa Zendesk con la única finalidad de (a) tratar una solicitud específica de un Usuario por parte del servicio de atención al cliente de DEEZER y (b) enviar notificaciones de este servicio a ese Usuario.

6.5 – Transferir los Datos fuera de la Unión Europea

Se informa a los Visitantes y Usuarios (según sea necesario) de que, como parte del tratamiento de sus Datos, estos Datos pueden ser transferidos por DEEZER a servidores de empresas ubicados en un país de fuera de la Unión Europea, como por ejemplo:

Los servidores del subcontratista Zendesk están situados en Estados Unidos, América.

6.6 – Seguridad de los Datos

Deezer otorga una gran importancia a la seguridad de los Datos y aplica todas las medidas correspondientes para minimizar el riesgo de pérdida, daño o uso no autorizado de ellos.

6.7 – Conservación de los Datos

Los Datos que contiene el Sitio de Deezer Community se almacenan solo durante el período de tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de los fines anteriormente mencionados.

6.8 – Derechos de los Visitantes y los Usuarios

Los Visitantes y Usuarios tienen derecho a acceder, corregir y borrar sus datos, previa solicitud, poniéndose en contacto con DEEZER a través del apartado "Contact us" (Contacta con nosotros) del Sitio de Deezer Community o enviando una carta a la siguiente dirección: Deezer S.A., 24 rue de Calais 75009 Paris, Francia.

Artículo 7 – Sistemas de recopilación de datos

Este apartado proporciona información sobre los derechos y preferencias de los Visitantes y los Usuarios acerca de los sistemas de recopilación de datos.

Un "sistema de recopilación de datos" es una cookie, una baliza, una etiqueta, un píxel invisible o cualquier otro sistema capaz de almacenar y/o recopilar información sobre la navegación del terminal de un Visitante o Usuario (ordenador, tablet, etc.) y/o su actividad en el Sitio de Deezer Community.

7.1 – ¿Quién instala estos sistemas de recopilación de datos?

Los sistemas de recopilación de datos podrían ser instalados por Deezer o por alguno de nuestros socios y/o subcontratistas.

Deezer y/o su subcontratista inSided solo instalan los sistemas de recopilación de datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio de Deezer Community. Estos sistemas de recopilación de datos se usan principalmente para memorizar información acerca del registro y/o la conexión de un Usuario, o del acceso de los Visitantes o Usuarios al Sitio de Deezer Community y sus prestaciones, para implementar medidas de seguridad o adaptar el Sitio de Deezer Community a los ajustes del dispositivo del Visitante o Usuario (idioma, sistema operativo, etc.). Estos sistemas de recopilación de datos también permitirán a los Usuarios acceder a sus ajustes personales en el Sitio de Deezer Community.

Deezer, inSided y Google Analytics pueden usar sistemas de recopilación de datos analíticos con la finalidad de crear estadísticas sobre el tráfico y el uso de los diferentes componentes del Sitio de Deezer Community, con el fin de estudios para mejorar el Sitio de Deezer Community y sus prestaciones.

7.2 – ¿Cómo puede un Visitante o un Usuario cambiar sus preferencias?

En cualquier momento, un Visitante o Usuario puede modificar sus preferencias en relación con los sistemas de recopilación de datos.

En los ajustes de su navegador, los Visitantes o Usuarios pueden determinar si aceptan o rechazan los sistemas de recopilación de datos del Sitio de Deezer Community, tanto de forma puntual como definitiva. Los Visitantes y/o Usuarios deberán tener en cuenta que estos ajustes pueden afectar a su navegación en Internet y a su acceso al Sitio de Deezer Community y sus prestaciones que requieren el uso de los sistemas de recopilación de datos, y Deezer no asume ninguna responsabilidad del bajo rendimiento del Sitio de Deezer Community y sus prestaciones en caso de que un Visitante y/o Usuario borre los sistemas de recopilación de datos necesarios para el funcionamiento del Sitio de Deezer Community.

Los Visitantes y/o Usuarios pueden modificar sus preferencias desde las siguientes páginas, dependiendo de su navegador:

Los Visitantes y Usuarios también podrán configurar su navegador para que envíe un código al Sitio de Deezer Community indicando que ese Visitante o Usuario no desea que se le realice un seguimiento (la opción "No realizar seguimiento"). Los Visitantes y Usuarios pueden visitar las siguientes páginas para obtener más información:

Deezer usa Google Analytics. Si los Visitantes y Usuarios no desean que Google Analytics recopile o utilice su información, podrán indicarlo aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Artículo 8 – Acceso y disponibilidad en el Sitio de Deezer Community

El Sitio de Deezer Community es accesible 24 horas al día, siete días a la semana, dentro del límite de las Condiciones y las disposiciones del artículo 5 anterior.

Además, DEEZER tiene derecho a cancelar temporalmente el acceso al Sitio de Deezer Community, sin aviso previo ni compensación, cuando sea necesario para realizar tareas de mantenimiento debido a avances tecnológicos o para garantizar la continuidad del Sitio de Deezer Community. DEEZER también tiene derecho a cerrar el Sitio de Deezer Community permanentemente sin deber ninguna indemnización. El cierre permanente del Sitio de Deezer Community se comunicará a través del Sitio de Deezer Community.

Artículo 9 – Descargo de responsabilidad

El Visitante o Usuario declara estar informado del alcance y las limitaciones de la red Internet.

Por consiguiente, DEEZER se niega a asumir responsabilidad alguna por posibles errores en el acceso al Sitio de Deezer Community, por la velocidad de descarga, apertura y lectura de las páginas web, por la inaccesibilidad temporal o permanente del Sitio de Deezer Community y por el uso fraudulento por parte de terceros de la información ofrecida por el Sitio de Deezer Community.

En consecuencia, corresponde al Visitante o Usuario la tarea de proteger sus datos e informaciones personales y otros equipos y hardware contra cualquier forma de intrusión y/o contaminación por virus, por la que DEEZER nunca podrá ser considerada responsable. DEEZER tampoco se hará responsable de los errores o daños causados a los equipos del Visitante o Usuario.

En general, DEEZER rechaza cualquier responsabilidad si el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones fuera causada por fuerzas de la naturaleza, fuerzas o causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a, fallos de Internet, fallos de equipos informáticos, fallos en equipos de telecomunicaciones, fallos de otros equipos, fallos en el suministro energético, disputas laborales, motines, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o de materiales, fuegos, inundaciones, tormentas, explosiones, causas de fuerza mayor, guerra, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales nacionales o extranjeros, inacción de terceros, o fluctuaciones en la calefacción, electricidad o aire acondicionados, y en general cualquier evento inevitable e impredecible que pueda evitar la buena ejecución de sus trabajos.

DEEZER rechaza toda responsabilidad si resulta que el Sitio de Deezer Community es incompatible con ciertos elementos del equipamiento y/o prestaciones del equipamiento del Visitante o Usuario.

El Visitante o Usuario es el único responsable de su uso del Sitio de Deezer Community, y no puede hacer responsable a DEEZER de ninguna reclamación y/o procedimiento en su contra. El Visitante o Usuario se hará cargo de cualquier reclamación, queja u objeción, y en general de cualquier procedimiento iniciado contra DEEZER por terceros en relación con su uso del Sitio de Deezer Community.

Por último, DEEZER rechaza cualquier responsabilidad en relación con el uso o la inclusión por parte de un Usuario o Visitante de cualquier hipervínculo externo en el Sitio de Deezer Community, y que pueda enlazar con otros sitios web que no son propiedad o no están controlados por DEEZER. DEEZER no controla ni asume ninguna responsabilidad por cualquier contenido, política de privacidad o norma de sitios web de terceros y no es responsable de cualquier pérdida o daño que pueda sufrir un Usuario o Visitante como resultado de la disponibilidad de recursos externos a través de esos hipervínculos externos.

Artículo 10 – Propiedad intelectual

La estructura general del Sitio de Deezer Community y todos los elementos que lo componen (excepto el contenido ofrecido por los Usuarios) incluyendo, sin limitarse a ello, los logotipos, nombres de dominios y sus elementos asociados como fotografías, imágenes, textos y embalaje visual de cualquier elemento, son propiedad exclusiva de DEEZER y/o sus licenciadores. Estos elementos están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Los Usuarios pueden acceder y utilizar estos elementos con el fin de utilizar el Sitio de Deezer Community, de conformidad con las presentes Condiciones.

Cualquier uso total o parcial del Sitio de Deezer Community y/o de los elementos que lo componen (como se ha descrito más arriba) por cualquier medio, sin el consentimiento expreso de DEEZER está, prohibido y se considerará equiparable a una infracción penada por la ley.

Cualquier hipervínculo que enlace con el Sitio de Deezer Community y utilice la técnica de "framing" (técnica de programación que ofrece la posibilidad de dividir la ventana del navegador entre varios marcos diferentes, de modo que se puede mostrar el contenido de una página externa) o la técnica "in-line linking" (técnica de programación que hace desaparecer en una página un elemento extraído de otro sitio web, que ahorra espacio en el servicio de alojamiento del disco duro donde el Sitio de Deezer Community está alojado y permite esconder del usuario poco experimentado el contenido inicial del que el elemento forma parte) están expresamente prohibidos.

Artículo 11 – Modificación de las Condiciones

DEEZER se reserva el derecho a modificar las Condiciones a su sola discreción. DEEZER informará al Usuario, mediante un mensaje de correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario en su cuenta, sobre cualquier modificación de las Condiciones con al menos 2 (dos) meses de antelación a su aplicabilidad.

Si el Usuario no acepta estas modificaciones, podrá cancelar su cuenta en el Sitio de Deezer Community como se establece en el artículo 6.8 anterior.

Artículo 12 – Invalidez de una cláusula

En caso de que alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera declarada nula o anulable por cualquier razón, el resto seguirán siendo de aplicación sin modificación alguna.

Artículo 13 – Departamento de atención al cliente

Para cualquier información o duda relativa al Sitio de Deezer Community, puede ponerse en contacto con DEEZER a través del enlace http://www.deezer.com/support o de la siguiente dirección:

DEEZER

Servicio de atención al cliente

24 rue de Calais 75009 Paris

FRANCIA

Artículo 14 – Jurisdicción – Reclamaciones y disputas

Las Condiciones están sujetas a la legislación aplicable al demandado.

Cualquier reclamación relativa a la aplicación de las presentes Condiciones de uso deberá presentarse enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente de DEEZER haciendo clic en el siguiente enlace http://www.deezer.com/support, o deberá enviarse por correo a: Deezer – Servicio de atención al cliente – 24 rue de Calais 75009 Paris – Francia, para que se procese lo antes posible.

En caso de disputa, las partes deberán tratar de llegar a un acuerdo fuera de los tribunales. Si no se llega a ningún acuerdo, cualquier reclamación relativa a la validez, interpretación y/o ejecución de las Condiciones deberá referirse a los tribunales y la jurisdicción del país de residencia del demandado.

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