Vous recherchez le Forum français?

Bonjour,
je m'aperçois d'une consommation anormale de la batterie dû à Deezer alors qu'il n'est même pas démarrer (même pas en Widget) et pourtant il consomme entre 2 à 7mAh toute la journée.

Comment expliquer vous cela ?

Huawei P9 lite
Version EMUI 5.0.3
Version Android 7.0

@wilteuf @Essafi.Mohammed @Stephane GUASP ROCA Vous êtes actuellement sur la communauté anglaise, je pense que vous devriez plutôt poster vos questions sur le forum français, où nos membres pourront mieux vous apporter l'aide que vous recherchez 🙂

https://fr.deezercommunity.com/

Nous n arrivons pas à etre plusieurs connectés en même temps malgré le forfait famille. Avant sur orange nous arrivions.
Merci de régler cela aujourd'hui sinon 'oud changerons de plateforme de musique.
Merci de me répondre sur texier.guenhael@orange.fr ou au 0625498659.
Cordialement
G.Texier

Bonjour @guenha ,

Vous êtes actuellement sur la communauté anglaise, je pense que vous devriez plutôt poster vos questions sur le forum français, où nos membres pourront mieux vous apporter l'aide que vous recherchez 🙂

https://fr.deezercommunity.com/

S'il vous plaît arrêtez de couper sans cesse ma musique pour me proposer un compte famille. ...
Je n'ai pas de famille... soit vous arrêtez, soit j'arrête mon abonnement et je vais chez spotify ou Qobuzz !!!

S'il vous plaît arrêtez de couper sans cesse ma musique pour me proposer un compte famille. ...
Je n'ai pas de famille... soit vous arrêtez, soit j'arrête mon abonnement et je vais chez spotify ou Qobuzz !!!

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

🙂

Bonsoir
Je souhaite vous signaler 2 problèmes:

• J’ai choisi par erreur le forfait famille à 17,99€ alors que je voulais bénéficier de l’offre d’essai à 12,99€ pour 3 mois
• Ma carte bleue a été débitée 2 fois du montant de 17,99€.

Je vous remercie de bien vouloir rectifier ces erreurs
Bien cordialement
Fatiha Amrouche

Bonjour,
Impossible de me connecter depuis quelques jours sur mes appareils mobiles excepté l'iphone. Le message suivant apparait : "Chargement... Vous touchez au but, encore quelques instants..."

Pourriez vous me renvoyer un email afin dactiver mes 30 jours d'essaie a l'addrese [removed to protect personal details] s'il vous plait ?

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.