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J.MANTEL
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Bonjour, j'ai souscrit sur Vente privée le 24/07/17 une offre cumulée avec la carte FNAC pour un abonnement DEEZER Premium + que j'ai payé 60 euros, VP n° 220209982, or je n'ai pas réussi à me connecter. J'ai donc essayé de rentrer mes titres de réservation, mais sans succès. Apres quelques temps j'ai voulu me reconnecter sur mon compte et je viens de m'apercevoir que j'ai été prélevé à nouveau de 9,99 euros le 7/10, alors que j'ai déjà payé pour l'année via l'abonnement sur Vente privée.com. Pouvez vous me contacter par téléphone pour que je comprenne pourquoi cela ne fonctionne pas comme convenu. Mon accès à la musique lui est bien fonctionnel. J'ai donc uniquement un problème de facturation et d'abonnement.
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J.MANTEL
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J.MANTEL
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Userlevel 7
+7
Salut
Bonjour, j’ai l’offre deezer student depuis 2018. J’ai été prélevé de 10,99 euros pour le mois d’octobre, alors que je suis toujours étudiante. Je ne trouve pas de fonctionnalité sur mon compte me permettant de revenir à cette offre, et je ne crois pas avoir reçu de mail de renouvellement.
Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider.
Merci d’avance.
Userlevel 7
+7
Bonjour, j'ai payé Deezer premium il y a 3 jours mais j'ai toujours Deezer gratuit, alors que j'ai bien été débité sur mon compte. J'ai essayé de me déconnecter rien ne fonctionne.
Bonjour j’ai un problème je tente de m’abonner sur Deezer Family si je vais sur réactiver mon abonnement il me dit que je n en ai pas et si je vais dans nouvel abonnement il me dit que j’ai un abonnement en cours de paiement et que je dois mettre à jour ma carte . Même si je mets a jour ma carte il ne se passe rien. Que faire ?
Bonjour, depuis ce matin je n'arrive plus à retrouver mon compte Deezer, même en rentrant mon adresse email, et demandant à un nouveau mot de passe, je ne retrouve pas mon compte et mes Playlists. Or je suis abonné family depuis des années.
Bonjour,
Je souscris actuellement à l'offre étudiant de Deezer mais l'on ne m'a demandé aucun justificatif. Comment confirmer mon statut d'étudiant ? Via unidays ? Un justificatif à fournir ?
Merci d'avance
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Bonjour je veux que en direct sur TV ou Xbox et PC utilisé par application de portable Deezer plus facile de trouver des musiques dans TV ou Xbox et PC
Bonjour je veux que en direct sur TV ou Xbox et PC utilisé par application de portable Deezer plus facile de trouver des musiques dans TV ou Xbox et PC
Servez-vous de votre appareil mobile comme d'une télécommande.
Bonjour je n ai plus accès deezer premiun comme je l avais avant alors que je ne me suis pas désabonné comment ce fais t il merci
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+7
Userlevel 7
+7
Salut
Bonjour depuis mon Android je ne peux pas envoyer mon son en WiFi à travers mon app deezer. L icône air play ne s affiche pas. Les appareil connectés ne détectent pas mon enceinte sonos. Pourtant la livebox dit que le signal est excellent.
De plus les autres personnes de la maison qui elles ont des ios voient l icône et peuvent effectuer la transmission sans soucis sur l enceinte.
Pour je n y parviens pas.
Deg impatiente déçue
Merci d avance
Celine
Userlevel 7
+10
Bonjour depuis mon Android je ne peux pas envoyer mon son en WiFi à travers mon app deezer. L icône air play ne s affiche pas. Les appareil connectés ne détectent pas mon enceinte sonos. Pourtant la livebox dit que le signal est excellent.
De plus les autres personnes de la maison qui elles ont des ios voient l icône et peuvent effectuer la transmission sans soucis sur l enceinte.
Pour je n y parviens pas.
Deg impatiente déçue
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Celine
C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
En lançant Deezer ce matin j'ai dû resouscrire à un abonnement car mon ancien était arrivé à échéance. Cependant une fois cela fait, je n'ai plus accès à aucunes de mes playlists, faites depuis 2018. Est-il possible de les récupérer ?
Userlevel 7
+10
En lançant Deezer ce matin j'ai dû resouscrire à un abonnement car mon ancien était arrivé à échéance. Cependant une fois cela fait, je n'ai plus accès à aucunes de mes playlists, faites depuis 2018. Est-il possible de les récupérer ?
C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
J.S. Bach: The Well-Tempered Clavier, Book 2, Andrew Rangell
(www.deezer.com/fr/album/303944457)
Cet enregistrement est normalement composé de 2 Cd, pour une durée totale de 2h24mn - ce qui est bien indiqué sur la page.
Mais seuls 4 titres sont affichés et accessibles (2 par CD), pour une durée totale d’environ 10 minutes.
Le Book 1, des mêmes, est complet.
Merci.
Userlevel 7
+10
J.S. Bach: The Well-Tempered Clavier, Book 2, Andrew Rangell
(www.deezer.com/fr/album/303944457)
Cet enregistrement est normalement composé de 2 Cd, pour une durée totale de 2h24mn - ce qui est bien indiqué sur la page.
Mais seuls 4 titres sont affichés et accessibles (2 par CD), pour une durée totale d’environ 10 minutes.
Le Book 1, des mêmes, est complet.
Merci.
C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Bonjour
quelqu’jn s’est connecté sur mon compte et l’utilise. Il lance des musiques et m’empêche d’écouter les miennes. J’ai changé mon mot de passe et retirer son appareil mais cela ne fait rien. Merci de votre réponse et
Userlevel 7
+10
Bonjour
quelqu’jn s’est connecté sur mon compte et l’utilise. Il lance des musiques et m’empêche d’écouter les miennes. J’ai changé mon mot de passe et retirer son appareil mais cela ne fait rien. Merci de votre réponse et
C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Bonjour,
Lorsque j'ai modifié le mot de passe de mon compte famille Deezer, les deux comptes rattachés ont disparu. On me propose de renvoyer une invitation, mais lorsque l'on entre les adresses mails il n'y a plus rien. Leur profil a disparu. Et donc leurs playlists.
Comment les récupérer ?
Merci 🙂
Userlevel 7
+5
Salut
Bonjour,
j'ai voulu souscrire à l'offre promotionnelle Deezer étudiant à -50%.
Je suis à ce jour inscrite à la Sorbonne Nouvelle mais lorsque j'ai voulu accéder à l'offre il m'a été répondu que je n'étais pas éligible...je ne comprends pas.
Je vous remercie
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