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957 replies

  • Tiny Dancer
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  • October 7, 2021

Bonjour,

mon flow me propose toujours les mêmes chansons. Parfois j’en ai seulement 10 qui tournent en boucle. 
pourriez vous faire quelque chose svp?
merci.

charlotte


Jaime.Deezer
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  • October 8, 2021

@friends05 C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed: 


  • Tiny Dancer
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  • October 10, 2021

Bonjour,

 

j’ai annulé ma souscription il y a 3 mois, pourtant je viens d’être débité de 9.99€. Puis-je avoir un remboursement. Je n’utilise plus deezer

 

 


Jaime.Deezer
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  • October 10, 2021

@96Charles C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed: 


  • Tiny Dancer
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  • October 14, 2021

Bonjour j'aimerai prendre deezer étudiant mais il n'y a pas mon établissement 


FriskyProdigy
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  • October 15, 2021

Bonjour @loris, je pense que cela a plus à voir avec votre institution qu’avec Deezer. Vous pouvez toujours demander plus de détails ici.


Jaime.Deezer
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  • October 15, 2021

Salut @loris C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed: 


Bonjour,

J'aimerais savoir comment est ce qu'il est possible pour moi de publier ma premier chanson ? 


Jaime.Deezer
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  • November 14, 2021

@Maxencebernizet C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed: 


Voilà, j'ai atteint la taille limite de ma playlist, c'est-à-dire 2000 sons... Je trouve ça inadmissible d'avoir une limite lorsqu'on paye un abonnement de 10€ chaque mois, c'est pourquoi je pense que ce serait une BONNE idée de ne pas avoir de limite de taille de playlist, franchement c'est grotesque non ? Je vais donc devoir créer une 2nde playlist alors que j'aimerais pouvoir avoir tous mes sons favoris à proximité ? C'est pas vraiment l'idéal quoi...


  • Tiny Dancer
  • 1 reply
  • January 25, 2022

Bonjour,

Actuellement étudiante en 3ème année je me suis abonnée à Deezer étudiant en janvier 2021. A ce jour je suis passé automatiquement en abonnement premium sans avoir eu de mail m'indiquant qu'il fallait renouveler l'abonnement en envoyant un certificat de scolarité. De plus je n'arrive pas à resouscrire à l'abonnement étudiant alors que je suis sensé en bénéficier.

Merci de m'indiquer comment il faut procéder


Alfredo.Deezer
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  • January 25, 2022

Hi @Sunniva 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles ;)


  • Tiny Dancer
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  • January 30, 2022

Bonjour, je ne comprends pas comment fonctionne la fonctionnalité. Parfois, j'aimerais pouvoir créer une liste de musiques à écouter en ajoutant des musiques que je trouve dans des playlists ou des albums ou même en les cherchant directement. Cependant je n'y arrive pas, qu'est ce que je fais mal ?

Merci d'avance.

 


Alfredo.Deezer
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  • January 31, 2022

Hi @Fredo088 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles ;)


  • Tiny Dancer
  • 1 reply
  • February 12, 2022

Bonjour l'appli n'arrête pas de se mettre en anglais. J'ai un P40 de Huawei. Sans les services Google. 

 

 

 


Jaime.Deezer
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  • February 13, 2022

@p'tit chou C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed:  


Jaime.Deezer
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  • February 18, 2022

@PaulTandniaiser C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed:  


bonjour, je possède un oppo a74 5g que j’ai mis à jour sur android 12 et j’ai la dernière version de l’application deezer en version beta et parfois quand j’ouvre l’application ça m’affiche un message me disant qu’il y à un problème de compatibilité et que certaines fonctions ne sont pas disponibles.


Yula
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  • March 24, 2022

Bonjour @quentin_59150 

C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed:  


j'ai posé la même question à la communauté francophone et il m'ont redirigé vers votre communauté, ça commence à bien faire 😡 !!!!


dites-le tout de suite si vous voulez pas me répondre !!!!


Yula
Moderator
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  • March 24, 2022

@quentin_59150, désolé, voici le forum pour devenir beta testeur et envoyer vos feedbacks https://en.deezercommunity.com/android-beta-30


  • Tiny Dancer
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  • April 3, 2022

Bonjour,

Cela fait plus d'un mois qu'il est impossible de scroller plus de 5 secondes dans les coups de cœurs avant que la liste ne re Scroll toute seule vers le haut. Insupportable... Quand comptez-vous régler le soucis svp ? Je suis sous Android, avec un Xiaomi, j'ai la version 7.0.0.96

Merci.


  • Tiny Dancer
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  • April 4, 2022

Bonjour j’ai voulu regarder mes stats pour mon compte Deezer, et je me suis rendu compte qu’il fallait un compte indépendant, cependant je suis sur un compte famille et après avoir rendu mon compte indépendant, j’ai voulu le remettre comme avant, mais impossible de trouver comment faire. est-ce possible? Merci pour vos réponses.


Yula
Moderator
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  • April 5, 2022

Bonjour @Léa Grar et @emilien 

C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed: 


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