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IMPOSSIBLE D AVOIR SA MUSIQUE

SPEAK FRENCH

Bonjour,
j'ai fait les démarches pour bénéficier de l'offre deezer étudiant. Cependant, lorsque je me suis inscrit suivant le lien (sur ma boite mail) me confirmant que je pouvais en bénéficier, on me dit que mon prochain paiement est de 9,99 euros, ce qui correspond à l'offre classique. Comment remédier à cela ?
Merci d'avance.

Bonjour @Benoit75017, vous êtes actuellement connecté à la communauté anglophone.

Je vous recommande plutôt de poser votre question sur la partie francophone de notre communauté, dont vous trouverez le lien dans le premier message de ce sujet.

Bonjour @MB13 ✌️

Vous êtes sur la communauté en anglais, je pense que vous devriez poster votre question sur le forum français 🙂

https://fr.deezercommunity.com/

J'espère que cela vous aide 🙃

J'essaye par tous les moyens de rentrer en contact avec vous, car je ne peux connecter Deezer via mes enceintes Sonos Ce qui fonctionnait parfaitement avant . Si vous ne pouvez rien faire pour moi, je ne vois pas ou est mon intérêt à conserver mon abonnement Deezer

Bonjour @ktw, vous êtes actuellement connecté à la communauté anglophone.

Je vous recommande plutôt de poser votre question sur la partie francophone de notre communauté, dont vous trouverez le lien dans le premier message de ce sujet.

Hi @alf75, Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

@thomasg Bonjour, vous êtes actuellement connecté à la communauté anglophone.

Je vous recommande plutôt de poser votre question sur la partie francophone de notre communauté, dont vous trouverez le lien dans le premier message de ce sujet. 🙂

Bonjour,
Voilà plusieurs semaines/mois que j'écoute de la musique en travaillant (enfin cela fait des années mais là j'utilise maintenant deezer) et je trouve que le mode de lecture aléatoire de mes coups de cœurs ne fonctionne pas vraiment.
Je m'explique. J'ai plus de 900 titres dans mes coups de cœurs. Lorsque j'écoute en mode aléatoire le premier jour cela fonctionne. Le problème survient le lendemain. Entre temps j'ai arrêté l'écoute, donc je repars sur une nouvelle "session" et là surprise, je retrouve en général les mêmes titres que la veille avec environ 30% de chose différentes. Donc pour moi cela n’est pas vraiment aléatoire. Surtout que parmi ces 900 titres j'ai du rock, de la pop, du classique etc ... et franchement je n'ai pas de souvenir d'avoir entendu du classique.

Pour moi quelque chose ne fonctionne pas. Qu'un titre revienne de temps en temps ok mais de façon systématique cela me parait suspicieux. Certains titres sont dans mes coups de cœurs depuis le début de mon abonnement et même avant que je souscrive au service et non jamais été sélectionnés/écoutés. Sans dévoiler tous les secrets pourrait-on connaitre comment le mode aléatoire fonctionne? La logique / algorithme utilisé? Ou alors qu'est-ce qui ne va pas dans ma façon de faire, je ne peux quand même pas laisser deezer ouvert en permanence...?
Merci de votre aide.