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957 replies

  • Tiny Dancer
  • 1 reply
  • November 4, 2024

C’est vraiment un truc de fou de payer ce prix la pas mois, sans pouvoir ouvrir ma playlist hors connection. Je ne comprends pas d’ou vient ce bug mais si il y a miyen de le corriger je suis prenant. D’ailleurs en parlant de bug, y’aurait il moyen de faire pour que la selection de details de musique ne soient pas rendu impossible par la barre qui permet de descendre et de monter dans la playlist? Parce que ça commence serieusement a me monter a la tete.

Merci


Jaime.Deezer
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  • November 5, 2024

@Doritos C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 


  • Tiny Dancer
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  • December 14, 2024

bonjour,

ca fait plus de 3 ans que j’utilise deezer, et je me souviens qu’au début il y avait un bouton dans “mes albums” pour trier les albums par “les plus écoutés”.

Il était génial, car permet de tout de suite accéder aux albums que l’on écoute le plus, et puis sa évite de chercher dans tous les albums (surtout quand on en a beaucoup).

En tout cas cette fonctionnalité me manque beaucoup et je ne comprend pas pourquoi vous l’avez enlever (il y a peut etre une idée commerciale, technique ou je ne sais quoi, masi c’est triste).

voila

merci bien et bonne journée

 


Bonjour ,

J’ai activé mon code deezer famille en Irlande, je suis belle et bien rentré en France. Lorsque que ma famille accepte l’invitation, il est écrit que je suis (encore) dans un autre pays. Quelqu’un sait combien de temps je dois encore attendre pour pouvoir enfin partager mon abonnement?

 

Merxi


Jaime.Deezer
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  • December 14, 2024

@iwari  C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 


Jaime.Deezer
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  • December 15, 2024

@Quentin Degli C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 


  • Tiny Dancer
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  • December 15, 2024

Bonjour,

Je n’arrive pas à répondre à Virginie de Deezer donc je remet le message complet :

 

J’upload depuis Distrokid, lors de ma première release j’avais bien précisé de créer un nouveau profil, et cela n’a pas été fait du coup toute ma musique atterrit sur le mauvais profil. J’ai fait des demandes par le biais de Distrokid pour créer un profil mais cela n’a pas été pris en compte. Pourriez-vous m’aider ? voici la page de mon premier EP:  https://deezer.page.link/rFzBYAhS7inMYhWb8 Merci d’avance !
 

Virginie : Bonjour tu veux quel nom d’artiste pour ta nouvelle page? Horus? —> Oui mais en Majuscule svp : HORUS 

Merci infiniment 


Jaime.Deezer
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  • December 15, 2024

@auguste C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 


  • Tiny Dancer
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  • December 16, 2024

Bonjour 

j’ai été prélevé le 01/12/2024 de 14,99 euros soit l’abonnement mensuel mais aujourd’hui le 16/12/2024 l’abonnement a déjà expiré c’est pas normal je souhaite que ce problème soit résolu 


Jaime.Deezer
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  • December 17, 2024

@Elyes Dlh C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 


Bonjour,

J’ai essayé à souscrire à l’offre étudiante j’ai passé les validations et quand je veux souscrire à l’offre cela marque une erreur est survenue. 
Que puis-je faire ?


Jaime.Deezer
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  • December 24, 2024

@Mathias Vendrell C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ ]


  • Tiny Dancer
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  • December 25, 2024

Bonsoir,

 

J'ai annulé mon abonnement le premier mois de mon essais gratuit mais j'ai été débité le mois suivant pour un mois de plus. 

Serait ce possible svp de pouvoir me retirer cet abonnement et également me rembourser les frais payer auparavant. 

Merci


Jaime.Deezer
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  • December 29, 2024

@TRVR02 C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/


  • Tiny Dancer
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  • December 29, 2024

Bonjour,

 

J’essaie de me connecter sur l’application Deezer for Creators sur iOS, mais une fois installée, je peux pas cliquer sur aucun des icônes. Je voudrais me connecter comme artiste. Pourtant mon iPhone répond bien sur d’autres applications.

 

Merci d’avance pour vos retours


Jaime.Deezer
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  • January 3, 2025

@JyFKeys C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/


Bonjour,

Je souhaite intégrer l'API Deezer à mon application en version bêta. Cependant, en tentant de créer une clé API via votre plateforme développeur, je suis confronté au message suivant :

"We're not accepting new application creation at this time. Please check again later."

Pouvez-vous m’apporter des précisions sur cette situation ?

  • Est-ce une suspension temporaire ?
  • Existe-t-il une autre méthode pour obtenir une clé API ou un accès en attendant la réouverture de la création d’applications ?

Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations sur mon projet.

Cordialement,


Jaime.Deezer
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  • January 7, 2025

@Benjamconnect C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/


  • Tiny Dancer
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  • January 26, 2025

Bonjour, 

Ce matin 3 profils de mon compte Deezer famille ont disparu. Aucune communication de changement de mot de passe ou quoi que ce soit. Il y a seulement le profil administrateur qui n’a pas était supprimé.

Y’aurait-t-il une façon de les récupérer svp?

Merci pour votre aide.

Sébastien.


Pareil pour moi cette nuit 3 profils ont disparu. Ca fait 2 fois que ça m'arrive et jamais d'assistance. Je résilie et je passe sur Apple Musique. Tchao Deezer 


Jaime.Deezer
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  • January 30, 2025

@Seb456 ​@Robbyofcoudalere C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/


  • Tiny Dancer
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  • January 30, 2025
Jaime.Deezer wrote:

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

Merci ! Super !


  • Tiny Dancer
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  • February 5, 2025

Bonjour, 

J’aimerai vous faire un retour sur l’utilisation de votre app etant utilisateur de très longue date mais récemment en tant qu’utlisateur ayant un abonnement payant. 

1- l’utilisation de la fonction “mix inspiré par ce titre”

  • le titre en écoute est automatiquement rejoué depuis le début, c’est très frustrant, nous n’avons pas forcement envie de rejouer le titre, mais juste que les titres suivants soit “inspiré par celui la”. J’ai vu que ce problème avait déjà été remonté depuis plusieurs années mais il n’y a pas eu d’évolution. 

2- La fonction elle même “mix inspiré par ce titre”

  • dans beaucoup de cas je me retrouve avec les mêmes musique que j’ai déjà liké, du même artiste, et je n’ai pas la possibilité de découvrir d’autre artiste similaire. La fonction n’a donc aucun intérêt et c’est dommage. Elle me propose les 3 même titres que je connais déjà. 

3- et pour finir ,la saisi d’un titre ou d’un album dans la barre de recherche

  • actuellement si on se trompe dans le moindre caractère d’un titrte, l’appli ne porpose aucune résultat. Pour uniquement 1 caractère en moins ou faux, dans le titre. Exemple avec cette musique: V:heLL de Killd By,  je tape V:hell killed By dans deezer ( en rajoutant un E ) et je n’ai aucun résulat. 

Voila, j’espere que vous prendrez en compte mes demandes, 

 

Excellente journée à vous ! 

 

 

 

 

 


Jaime.Deezer
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  • February 7, 2025

@Symbiosis C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/


  • Tiny Dancer
  • 1 reply
  • February 14, 2025

Bonsoir pourquoi le lien que j envoie a ma fille sur mon compte famille ne fonctionne pas ?

Merci


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