Skip to main content
Answered

не проигрывает треки


Добрый день, последние три дня не проигрывается ни один трек с приложения. Интернет в порядке. Проверяла похожее приложение, работает. Но мне нравится Deezer. Я проживаю в Польше, сама с Украины. В чем может быть проблема? Что можно сделать?

Best answer by Jaime.Deezer

Hi @Olena Lytkina could you please try this troubleshooting and let me know if that works?:

  • Delete Deezer app
  • Clear cache in Android Settings
  • Turn Off phone for a couple seconds
  • Turn ON
  • Install Deezer and try to login with email+password.

Thanks and apologies for the inconvenience

View original
Did this topic help you find an answer to your question?

3 replies

Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • 5266 replies
  • Answer
  • April 26, 2022

Hi @Olena Lytkina could you please try this troubleshooting and let me know if that works?:

  • Delete Deezer app
  • Clear cache in Android Settings
  • Turn Off phone for a couple seconds
  • Turn ON
  • Install Deezer and try to login with email+password.

Thanks and apologies for the inconvenience


  • Author
  • Runaway Baby
  • 1 reply
  • April 26, 2022

Добрый день. Начало работать. Пришлось удалить и установить приложение заново. Спасибо за помощь.


Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • 5266 replies
  • April 26, 2022

I am happy to hear that is working now :)


Reply