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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Roadie
January 3, 2018
Bonjour, J’ai actuellement plus de 1200 coups de cœurs dans ma playlist donc « coups de cœurs » mais seulement 974 s’affichent sur l’application mobile IOS. J’ai déjà réinstaller l’application, changer de téléphone, etc mais rien n’y fait !
De plus, je paie tous les mois l’abonnement donc je trouve cela vraiment inadmissible qu’une restriction pareil subsiste...
Avez vous une solution svp ?
Rafael.
Ultimate Superstar
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January 4, 2018
Hello!

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Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Roadie
January 4, 2018
Oops sorry, my bad !
Rafael.
Ultimate Superstar
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January 4, 2018
@valjr ❤️
Roadie
January 9, 2018
bonjour, je me permets de vous contacter car j'ai perdu mon mot de passe ayant changé d'ordinateur, mais j'ai également changé d'adresse mail et je n'ai plus accès à mon ancienne, elle n'existe plus, du coup je ne peux pas mettre deezer sur mon téléphone comme je n'ai plus mon mot de passe. y a t il un moyen de m'aider? si jamais voici ma nouvelle adresse mail [removed to protect personal details] et mon numéro de téléphone : [removed to protect personal details] voili voilou. je vous remercie d'avance
Rafael.
Ultimate Superstar
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January 9, 2018
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Roadie
January 9, 2018
Je ne peux plus ajouter de like musique. Dès que e like ça me met que ça s’ajoute. Mais rien dans ma playlist.
Rafael.
Ultimate Superstar
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January 10, 2018
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Roadie
January 10, 2018
Bonjour.

Malgré que je sois en Français dans l'interface navigateur (Firefox) sur mon PC, mon langage est paramétré en Anglais et je ne peux pas le changer. Cela me dit : "Vos données ont été mises à jour." mais en fait cela ne fait rien quand je reviens c'est toujours en "English".

Mon interface sur Squeezebox est en français mais sur Sonos en Anglais. Bizarre!!

Je pense qu'il y a un problème dans la gestion de la langue, comme si il y avait deux paramètres un en Francais (pour mon interface PC/Navigateur) et l'autre en Anglais (pour Sonos).

Cordialement
Rafael.
Ultimate Superstar
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January 10, 2018
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