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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Roadie
January 11, 2018
Bonjour,

Je viens de rattacher mon compte à celui de Xavier Dardot qui a ouvert un compte Deezer Famille.

Je souhaiterai avoir accès aux factures (des mois de septembre à décembre) de mon ancien compte, j'en ai besoin pour ma comptabilité, mais je n'arrive pas à les retrouver.

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre ou si vous pouvez me les envoyer je serai ravi.

Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

Cordialement,

Caillé Jérémy
(mon pseudo de l'ancien compte était Jeremica)
Rafael.
Ultimate Superstar
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January 12, 2018
Hello!

Vous nous contactez depuis communauté anglaise !

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Roadie
January 18, 2018
Bonjour,

Juste un mot pour vous dire que les albums VERSE et Modern cool de Patricia BARBER sont manquants dans la bibliothèque DEEZER. L'artiste est bien présente mais pas ces 2 albums.
Merci.
Roadie
January 19, 2018
Bonjour j'ai perdu mon mot de passe et l'adresse mail est fermée, je ne peux plus me connecter que par facebook . Comment faire ?
Rafael.
Ultimate Superstar
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January 21, 2018
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😉
Roadie
January 21, 2018
Où est passée la langue Français?
Ana.
Ultimate Superstar
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January 22, 2018
Hello!

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Roadie
January 24, 2018
[removed to protect personal details]
Ana.
Ultimate Superstar
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January 25, 2018
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Roadie
January 28, 2018
Bonjour
je viens de migrer de compte ( prenium to prenium), prévue de longue date et j'avais tout fait pour recccueprer toutes mes playlists ...
seulement ce soir le changement s'est effectué et impossible d'obtenir ce qui était prévu.
Je vous serai reconnaissant d'effectuer la migration entre mon précédent compte ( clem Laurencel ) et mon nouveau compte ( clémence laurencel du compte famille dépendant de Béatrice laurencel )
merci de me tenir au courant

tres bon week end, clemence Laurencel

PS NE RIEN SUPPRIMER DU PREFEDENT COMPTE DEEZER ( clem laurncel) !!!