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Bonjour,

Aujourd’hui Deezer est en anglais ? Est-ce normal !

Merci pour la réponse.

Cordialement

Eric.

olyday wrote:

Bonjour,

Aujourd’hui Deezer est en anglais ? Est-ce normal !

Merci pour la réponse.

Cordialement

Eric.

Bonjour! Vous nous contactez depuis communauté anglophone!



Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien:
https://fr.deezercommunity.com/
Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/newBonne journée!

Suite au vol de ma carte bancaire, j'en ai une nouvelle.
Je viens de recevoir un mail me disant que vous n'aviez pas pu procéder au le paiement de ce mois
J'ai donc rentré mon nouveau code de carte bancaire, mais chaque fois il est renvoyé ce message
"An error occurred with your bank details. Please check they are correct.
You can also contact our customer service or consult our FAQ."
Je ne sais plus quoi faire pour procéder au paiement.

gilbert Roux

Bonjour
Information importante le son de l'album sur deezer est deguelasse
Merci de faire le nécessaire afin de pouvoir écouter de manière agréable son dernier album

@LeGilboune Bonjour :)
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Silky1 wrote:

Bonjour
Information importante le son de l'album sur deezer est deguelasse
Merci de faire le nécessaire afin de pouvoir écouter de manière agréable son dernier album

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Madame, monsieur bonjour
Je vous écrit car pour le même mois j’ai payé deux abonnements Deezer. Pourriez vous y remédier ?
Merci beaucoup
Bien cordialement
Joris M’GOUNI IDRISSI

@Saiko Mashiro Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien:
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bonjour
En changeant mes coordonnées bancaires et je ne vois que cette raison mon abonnement a subitement expiré. plutot etrange car quasi pas de temps de mettre à jour.
on me demande d'aller sur free alors que l'abonnement passe par apple itune ...
que dois je faire sachant qu'entre temps le necessaire a été fait dans itune ?

cdt
ludovic lacroix
0689108130

Ludovic wrote:

bonjour
En changeant mes coordonnées bancaires et je ne vois que cette raison mon abonnement a subitement expiré. plutot etrange car quasi pas de temps de mettre à jour.
on me demande d'aller sur free alors que l'abonnement passe par apple itune ...
que dois je faire sachant qu'entre temps le necessaire a été fait dans itune ?

cdt
ludovic lacroix
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Pourquoi ne puis je souscrire deezer family après avoir pris premium ?
cette option ne se propose pas ?

rar wrote:

Pourquoi ne puis je souscrire deezer family après avoir pris premium ?
cette option ne se propose pas ?

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Bonjour, je souhaite savoir comment supprimer un des profils de mon compte deezer family.
Merci

bennydu13 wrote:

Bonjour, je souhaite savoir comment supprimer un des profils de mon compte deezer family.
Merci

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Bonjour,

Je souhaite me desabonner de votre offre.
En effet, impossible de récupérer ma musique, ni sur mon nouveau teléphone, ni sur une enceinte connectée.
A priori je suis toujours sur des offres "gratuites" alors que mon compte est débité.
Merci de me donner la procédure.
Je vais vous adresser une LRAR car impossible de vous joindre.
Je suis très mécontent de vos services qui sont ...inexistant.
Merci
Patrick

Patoche wrote:

Bonjour,

Je souhaite me desabonner de votre offre.
En effet, impossible de récupérer ma musique, ni sur mon nouveau teléphone, ni sur une enceinte connectée.
A priori je suis toujours sur des offres "gratuites" alors que mon compte est débité.
Merci de me donner la procédure.
Je vais vous adresser une LRAR car impossible de vous joindre.
Je suis très mécontent de vos services qui sont ...inexistant.
Merci
Patrick

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Je suis abonnée à Famille mais les autres profils ne peuvent pas bénéficier du premium. Je ne comprends pas le problème ?

gindger wrote:

Je suis abonnée à Famille mais les autres profils ne peuvent pas bénéficier du premium. Je ne comprends pas le problème ?

Please see above 🙂

À chaque ouverture de l'application une page affiche l'information suivante:
"Désolé ça n'a pas marché.
Votre inscription est temporairement invalide".
pourtant mon inscription est à jour est bien valide.
[Each time the application is opened, a page displays the following information:
"Sorry it did not work.
Your registration is temporarily invalid ".
yet my registration is up to date is valid.]
https://

Hi, please see above 🙂

Arrêt de Deezer au bout de 20 minutes de fonctionnement. Il doit s'agir d'un paramètre. Je ne vois pas lequel.

brennus wrote:

Arrêt de Deezer au bout de 20 minutes de fonctionnement. Il doit s'agir d'un paramètre. Je ne vois pas lequel.

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Je n’ai pas accès à certaines nouveautés qui sont pourtant disponibles pour les comptes non premium, ce que je ne comprends pas.

TimTizz wrote:

Je n’ai pas accès à certaines nouveautés qui sont pourtant disponibles pour les comptes non premium, ce que je ne comprends pas.

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Bonjour
l’album Toi Seul Peux Tout de Alex Levi Lya n’est toujours pas accessible depuis Deezer. Lorsque on clique sur le lien(https://www.deezer.com/fr/album/52732532), il nous dirige effectivement vers la page de l’album . Cependant, les titres et morceaux ne sont pas accessibles (test depuis la Cote d’ivoire et autres pays). On ne peut ni lire ni acheter comme si l’accès était bloqué pour certains pays.
Moi même j’ai un compte Deezer et c’est le seul album que je n’arrive pas à lire.
Merci pour tout ce que vous voudriez bien faire pour le résoudre. Cordialement