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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Rafael.
Ultimate Superstar
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December 27, 2017
Hello!
Vous nous contactez depuis communauté anglaise!

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

😉
Rafael.
Ultimate Superstar
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December 27, 2017
Hello,

Vous nous contactez depuis communauté anglaise !

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Roadie
December 29, 2017
bonjour,
je rentre toutes mes données bancaires cependant lors du payement, on m'indique que cela n'est pas possible et me dirige vers le forum
merci de m'aider
Roadie
December 31, 2017
Je suis inscrit avec une adresse mail qui n'existe plus, elle me permet de me loguer. Mais si Deezer veut m'envoyer des informations je ne peux les recevoir.
Si j'essaye de changer mon email une fois logué, çà bloque en disant " adresse indisponible".
Que faire?
Rafael.
Ultimate Superstar
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January 1, 2018
Hello!

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Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Roadie
January 2, 2018
Bonjour, je n'y comprends ou je me débrouille mal !
J'ai pris un abonnement de 3 mois à 0.99€ le 14/12/17.
Sur mon tél portable à l'onglet musique il est écrit "franck coulant s'abonner" ???
Je n'ai pas les mêmes albums entre mon pc et mon portable (j'en ai plus sur mon pc)
et enfin j'ai de la pub à différents endroits dont l'onglet "les titres du moments"
Quand je vais sur mes albums, je choisis un titre et ce n'est pas le bon qui arrive !!!
On dirait que je suis abonné et pas abonné !!!
Rafael.
Ultimate Superstar
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January 2, 2018
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Rafael.
Ultimate Superstar
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January 2, 2018
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Roadie
January 3, 2018
Bonjour,

j'ai créé mon compte premium avec connexion grace à Facebook cependant je voudrais me connecter autrement qu'avec Facebook, mais je n'y arrive pas. Je n'arrive pas non plus de ce fait à changer d'email ou de mot de passe.

Merci
Rafael.
Ultimate Superstar
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January 3, 2018
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