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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Guitar Hero
March 24, 2022

dites-le tout de suite si vous voulez pas me répondre !!!!

Yula
Deezer Staff
Deezer Staff
March 24, 2022

@quentin_59150, désolé, voici le forum pour devenir beta testeur et envoyer vos feedbacks https://en.deezercommunity.com/android-beta-30

(She/her) add your pronouns to your signature!
Roadie
April 3, 2022

Bonjour,

Cela fait plus d'un mois qu'il est impossible de scroller plus de 5 secondes dans les coups de cœurs avant que la liste ne re Scroll toute seule vers le haut. Insupportable... Quand comptez-vous régler le soucis svp ? Je suis sous Android, avec un Xiaomi, j'ai la version 7.0.0.96

Merci.

Roadie
April 4, 2022

Bonjour j’ai voulu regarder mes stats pour mon compte Deezer, et je me suis rendu compte qu’il fallait un compte indépendant, cependant je suis sur un compte famille et après avoir rendu mon compte indépendant, j’ai voulu le remettre comme avant, mais impossible de trouver comment faire. est-ce possible? Merci pour vos réponses.

Yula
Deezer Staff
Deezer Staff
April 5, 2022

Bonjour @Léa Grar et @emilien 

C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed: 

(She/her) add your pronouns to your signature!
Roadie
April 28, 2022

Bonjour, je possède un compte Deezer family avec l'offre orange et je n'ai toujours pas accès à la qualité hifi ou à 360 by Deezer, comment faire pour changer cela. Je suis 

Merci par avance de vos réponses

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
April 29, 2022

@CQFD C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed: 

Roadie
May 3, 2022

Bonjour, mon compte s'est déconnecté sur mobile et tablette.

Impossible de me reconnecter même après plusieurs réinitialisation de mot de passe...

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
May 3, 2022

@Mll C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed: 

Roadie
May 6, 2022

Bonjour 

je me permets de vous écrire car je viens de me rendre compte que je payais deux fois deezer. 
 

une facture à 12 euros et une autre pour mon compte famille à 17 euros. 
 

pouvez vous m’expliquer cette double facturation ? 
 

je vous en remercie