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@Fatima773 C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci  

Bonjour, 

Je n'arrive pas àe connecter sur deezer avec mon smartphone depuis plus d'une semaine, alors que ça fonctionne depuis l'ordinateur. Ça inscrit "chargement. vous touchez au but, encore quelques instants" . Ça rame/cherche ainsi sans discontinuer

Pouvez-vous svp m'accompagner pour remédier à cet inconvénient ?

J'aimerais ne pas avoir à supprimer l'appli pour la re-télécharger.

J'ai été dans mes paramètres, et je ne vois pas quoi modifier.

Mon smartphone est un huawei smart p.

J'ai vu un tuto sur ce sujet, mais les liens qui aident sont vides.

D'avance merci.

Christelle 

Bonjour @clairou31,  C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour,

Mon compte premium famille a été piraté et tous les comptes ont disparu !

J’ai changé le mot de passe, mais peut-on récupérer les comptes perdus ?

Merci d’avance,

Cordialement,

@Crocketear C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/

Le 28 juin dernier, j'ai pris un abonnement  Orange avec l'option Deezer mais je ne reçois pas le lien pour activer Deezer

Pouvez-vous m'aider

Claudine 

Bonjour @claupatou, ici c’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour,

J’ai plusieurs connexions étranges sur mon compte. J’aimerais modifier mon mot de passe mais je ne reçois pas le code pour faire cette action.

Je devrais le recevoir sur mon adresse mail mais je n’ai rien. J’ai essayé à plusieurs reprises. L’adresse Mail est correcte et Je n’ai rien dans mes spams. Pouvez-vous m’aider ?

Merci,

Claire. 

 @Claire Gribouille Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 🇬🇧

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/ 

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

Bonjour,

J'ai changé ma carte bancaire. Depuis mon compte Deezer ne fonctionne plus. Il m'est demandé de mettre ma date de naissance pour authentifier mon achat et là,ça bloque. 

Je n'ai jamais eu de problème avec Deezer avant.

Pourriez-vous m'aiguiller?