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J’ai hier changé mon mot de passe Deezer car oublié et depuis SONOS me dit qu’il n’y a pas moyen d’accéder à mes playlist car mon login Deezer n’est pas valide.
Pouvez vous me donner la démarche à suivre pour rétablir l’accès entre les 2 systèmes
Merci

Hi @Jean-Michel.Poloni , please see above 😉

J’ai payé pour Deezer Premium (9,99€ a été débité de mon compte le 22/3, mais mon status est toujours FREE. Merci de vérifier svp.

123phuonglien wrote:

J’ai payé pour Deezer Premium (9,99€ a été débité de mon compte le 22/3, mais mon status est toujours FREE. Merci de vérifier svp.

Bonjour!

Vous nous contactez depuis communauté anglophone! 🇬🇧

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée!

Bonjour,

Dans mes parametres je me suis apercue qu'il y a vait le nom d'une autre personne ainsi que sa photo.

Comment faire pour corriger cela ?

Merci

Claire

Hi @Lefèvre family , please see above 😉

Bonjour - Le même morceau de musique tourne en boucle ?
Que faut il faire svp ?
Merci beaucoup
Claire

Claire grenier wrote:

Bonjour - Le même morceau de musique tourne en boucle ?
Que faut il faire svp ?
Merci beaucoup
Claire

It's lovely t see you here, but please, see above the french community link 🙂

Bonjour.
On ne peut écouter l'artiste Jean Sangally album "Brassens était-il noir?" que partiellement!
Tous les morceaux sont limités à 35 secondes d'écoute !?

Merci de nous permettre une écoute totale...
Salutations,
Frédéric

@fredzed Hi there, please visit our French Community. They're happy to look at this :)

www.fr.deezercommunity.com

C'est fait. J'ai transféré ma requête; et maintenant...?!

Bonjour. POur une raison inconnue j'ai dû me loguer à nouveau sur mon compte et tous les profils autres que le mien ont été supprimé. Je ne sais pas pourquoi.

Hi @Azmobaana, please see above 😉

Comment faire pour retrouver la même playliste d'un support à l'autre ? Faut-il rerentrer tous les titres ? Le nom apparait mais le contenu ...

sbaterosse wrote:

Comment faire pour retrouver la même playliste d'un support à l'autre ? Faut-il rerentrer tous les titres ? Le nom apparait mais le contenu ...

Bonjour!

Vous nous contactez depuis communauté anglophone! ??

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée!

Bonjour,
SVP: Pourquoi mettez vous dans le TOP des artistes qui ne sont pas dans mes favoris ni en listes de lecture?
ex: Cat Stevens, Simon&Garfunkel. De fait, ils reviennent très souvent dans le flux sans qu'on le souhaite...
Merci d'avance pour votre réponse. .RV.

ElKubo wrote:

Bonjour,
SVP: Pourquoi mettez vous dans le TOP des artistes qui ne sont pas dans mes favoris ni en listes de lecture?
ex: Cat Stevens, Simon&Garfunkel. De fait, ils reviennent très souvent dans le flux sans qu'on le souhaite...
Merci d'avance pour votre réponse. .RV.

Bonjour! Vous nous contactez depuis communauté anglophone! ?? Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/newBonne journée!

Bonjour aujourd’hui en cliquant sur un podcast pour en lancer la lecture j’ai été informé par deezer que les podcast n’était pas hébergé par lui même et que donc des frais pouvais s’ajouter à ma facture( je suis abonné deezer payant) cependant il n’est renseigné nulle part si tel ou tel podcast est payant j’aimerais donc savoir comment faire pour savoir si un podcast est payant ?? j’espère ne pas être facturé car en plus sans fais exprès j’ai cliqué sur le podcast l’after foot rmc es ce que quelqu’un sais si c’est payant?? Cordialement

sofiane minvielle wrote:

Bonjour aujourd’hui en cliquant sur un podcast pour en lancer la lecture j’ai été informé par deezer que les podcast n’était pas hébergé par lui même et que donc des frais pouvais s’ajouter à ma facture( je suis abonné deezer payant) cependant il n’est renseigné nulle part si tel ou tel podcast est payant j’aimerais donc savoir comment faire pour savoir si un podcast est payant ?? j’espère ne pas être facturé car en plus sans fais exprès j’ai cliqué sur le podcast l’after foot rmc es ce que quelqu’un sais si c’est payant?? Cordialement

Bonjour!

Vous nous contactez depuis communauté anglophone!

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

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Bonne journée!

J'adore le nouveau Flow classer par style d'écoute, mais il serait bien de garder le Flow comme avant en plus de la nouvelle version, pour laisser le choix.

Sky09 wrote:

J'adore le nouveau Flow classer par style d'écoute, mais il serait bien de garder le Flow comme avant en plus de la nouvelle version, pour laisser le choix.

Bonjour!

Vous nous contactez depuis communauté anglophone!

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Bonne journée!

je n'ai plus de son sur l'ensemble de mes musiques. Merci pour votre aide.

amlcv wrote:

je n'ai plus de son sur l'ensemble de mes musiques. Merci pour votre aide.

Bonjour!

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Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée!

Bonjour,
Depuis quelques jours, alors que je continu de payer mon abonnement Deezer Premium, la moitié de mes playlist téléchargées sont vides. Comment ??!!!

Maringou wrote:

Bonjour,
Depuis quelques jours, alors que je continu de payer mon abonnement Deezer Premium, la moitié de mes playlist téléchargées sont vides. Comment ??!!!

Bonjour! Vous nous contactez depuis communauté anglophone!

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien:

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