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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Roadie
August 13, 2020

Bonjour,

Je suis actuellement abonné Spotify et souhaiterais pouvoir revenir sur un abonnement Deezer à la condition que l'on puisse caster la musique directement depuis l'application Deezer sur mon système Sonos afin de profiter au mieux de toutes les fonctionnalités de l'application comme c'est le cas sur Spotify... Est-ce prévu dans les évolutions futures et si oui quel est le timing approximativement ?

A vous lire.

Cordialement

Fabien Jouve

Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
August 13, 2020

Bonjour,

Je suis actuellement abonné Spotify et souhaiterais pouvoir revenir sur un abonnement Deezer à la condition que l'on puisse caster la musique directement depuis l'application Deezer sur mon système Sonos afin de profiter au mieux de toutes les fonctionnalités de l'application comme c'est le cas sur Spotify... Est-ce prévu dans les évolutions futures et si oui quel est le timing approximativement ?

A vous lire.

Cordialement

Fabien Jouve

 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles. 

Roadie
August 14, 2020

Bonjour, 

 

J’ai souscris à un abonnement via mon téléphone et me rends compte que le prélèvement de l’abonnement est de 12.99e . Je suis surprise car il me semble qu’il est à 9.99e 

 

Quelqu’un sait-il pourquoi ?

 

Merci beaucoup pour vos précieuses réponses !

 

Aurore

Roadie
August 14, 2020

Bonjour,

je n’ai plus d’accès à mon compte Deezer family depuis changement de carte de crédit.

j’ai souscrit à nouveau à Deezer family via Apple store depuis le 12 août dernier (compte débité) mais je n’ai toujours pas accès à mon compte .

cordialement 

Anthony Naessens 

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
August 15, 2020

Salut @tony75 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

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Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles. 

Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
August 16, 2020

Bonjour, 

 

J’ai souscris à un abonnement via mon téléphone et me rends compte que le prélèvement de l’abonnement est de 12.99e . Je suis surprise car il me semble qu’il est à 9.99e 

 

Quelqu’un sait-il pourquoi ?

 

Merci beaucoup pour vos précieuses réponses !

 

Aurore

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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Roadie
August 24, 2020

Bonjour,

 

Ayant dû changer de carte de crédit, comment enregistrer la nouvelle carte à débiter pour payer l’abonnement ?

Bien cordialement

 

Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
August 25, 2020

Bonjour,

 

Ayant dû changer de carte de crédit, comment enregistrer la nouvelle carte à débiter pour payer l’abonnement ?

Bien cordialement

 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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Roadie
August 25, 2020

JE VEUX ECOUTER DE LA MUSIQUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! vous comprenez ?????????????????????? BORDEL

Rockstar
August 26, 2020

Bonjour @velvetroad, je comprends, mais il nous faudra tout de même un peu plus de détails quant à ton problème pour que nous puissions t’aider. Par ailleurs, tu es sur la Communauté anglophone, je te suggère de passer nous expliquer ce problème sur la Communauté française : https://fr.deezercommunity.com/

https://www.deezer.com/en/profile/3421485864