Skip to main content
Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Roadie
April 20, 2020

Je n’arrive pas à partager des musiques !

On ne parvient pas non plus à me retrouver. Mes amis ne peuvent donc pas me suivre et accèder à mes playlist, pourquoi ?

 

Merci de m’apporter des réponses précises car je reçois toujours des process généraux mais qui ne correspondent pas à mon cas.

J’ai déjà tenté toutes les démarches à suivre (via ordinateur et modile/application) pour tenter de comprendre ce dysfonctionnement.

 

D’avance, merci

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 20, 2020

Salut @PonponSaab 

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

Roadie
May 2, 2020

bonjour, 

Il y a quelque chose de particulièrement embêtant sur Deezer c'est que je ne trouve pas comment mettre les notifications pour mes artistes favoris dès qu'ils sortent un nouvel album ou single

Je suis obligé de me faire toute la liste, artistes par artiste pour voir les nouveautés, si il y en a.

Comment remédier à ce problème?

d avance merci

 

Sullivan, fidèle de deezer

 

 

Roadie
May 3, 2020

Bonjour virtual dj me dit qu il me fait un compte alors que j en est un 

As cause de se problème je ne peut mixer comment faire?merci 

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 4, 2020

Salut @SLV 

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

:flag_fr: Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

Roadie
May 4, 2020

Bonjour,

Je viens de souscrire à une offre premium pour l’utiliser exclusivement sur un echo alexa 3 eme generation et 2 echo dot 3eme generation . Et ca ne fonctionne pas, les chansons pas en entiere ….cela ne fonctionne pas non plus sur l’application de ma tele samsung 4K dernière generation et sur la tele d’orange ( y a meme plu l’appli sur la tele d’orange) et ni sur la xbox one X ( là c’est pire que tout) 

J’espere avoir une solution rapidement parce que sinon je serai obligé de changer de fournisseur de musique…….

 

Merci de vos retours si solutions il y a!

Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 4, 2020

@Sansan Thibi Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles. 

Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 5, 2020

Bonjour @labs73 Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles. 

Roadie
May 6, 2020

Bonjour, je suis inscrite à un compte Deezer Premium Family et je n'arrive pas à me connecter sur mes profils secondaires. Quand j'essaye de m'y connecter, les profils secondaires restent en gris, il m'est impossible de cliquer dessus pour y accéder.

Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 8, 2020

Bonjour, je suis inscrite à un compte Deezer Premium Family et je n'arrive pas à me connecter sur mes profils secondaires. Quand j'essaye de m'y connecter, les profils secondaires restent en gris, il m'est impossible de cliquer dessus pour y accéder.

 

 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.