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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 30, 2020

La réponse est ci-dessus, @benp66  :wink:

Roadie
March 31, 2020

Bonjour,

J'ai un abonnement Deezer family, les 6 comptes étant déjà utilisés, j'aimerais offrir un abonnement,à mon nom, à ma filleule. 

 

Est ce possible ?

 

Et si oui que dois je faire ?

 

Merci pour votre réponse.

 

Mamounette

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 31, 2020

Salut Guillaume @mamounette 

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

Roadie
April 6, 2020

Bonjour, 

Je constate que sur ma dire TV , Deezer ce met en veille au bout de 20min . Après quelques recherches sur divers forums je constate que ce défaut est connue mais toujours pas résolu. Est-ce qu'il serait possible de savoir si vous travaillez sur la résolution du problème ?

 

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 7, 2020

Salut @Sky09 

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

Roadie
April 12, 2020

Bonjour, 

Depuis hier mon appli sur Samsung Tv me bloque à la page d'accueil du compte général de notre family Deezer. 

J'ai le rond de téléchargement qui tourne en boucle et impossible de changer de compte. 

Ça fonctionne sur mon téléphone…

J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois sans succès.

Quelqu'un saurait quoi faire ?

Merci pour votre aide 

Roadie
April 12, 2020

bonjour 

j’ai un problème qui est que je n’arrive pas a changer la langue de mon compte il me le laisse en anglais et du coup j’ai des albums grisé… si quelqu’un peut m’aider svp 

Roadie
April 13, 2020

Bonjour,

 

est ce qu’il est possible de remplacer le bouton cast lorsque l’on lance une musique par AirPlay? En effet la manœuvre n’est pas la plus simple en AirPlay.

cdt Sebad

Roadie
April 14, 2020

Bonjour, comment se fait il que le dernier album de The Weeknd, qui n’était pas censuré à sa sortie, le soit désormais alors que la mention « parental advisory » est présente sur l’album et que je n’ai pas demandé à filtrer les contenus ? 
 

Aucune version non censurée n’est proposée, et cela gâche complètement l’album.  

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 14, 2020

Salut @Edvlt @sebelv59 @Lulu07 @alexia84 

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.