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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Roadie
February 8, 2020

Bonjour le mode aléatoire est verrouillé en permanence depuis ce matin.

pouvez vous m’aider ?
je suis sur deezer family depuis une semaine 

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 8, 2020

Salut @Philippe 07 

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

Roadie
February 10, 2020

Comme tout le monde j’ai des préférences musicales et des types de son que je deteste par dessus tout. M’exposer à cette musique me met de mauvaise humeur. 
Dans mon cas, je deteste le RAP, le RnB etc… Les artistes comme Booba, Jul, etc.. ce n’est juste pas possible. Après avoir blacklisté plus de 50 artistes de ce type, le flow me propose malheureusement ce type de musique. Je ne comprends pas.

J’avais envie de rester avec vous Deezer - ça fait longtemps qu’on a une relation -  mais non je n’en plus plus. Pourquoi est ce que votre algorithme est aussi faiblard. C’est le coeur de votre travail à mes yeux. 

Saurez vous encore accrocher mon coeur ?

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 11, 2020

Salut @ChristopheCoulant 

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

Roadie
February 23, 2020

Bonjour,

Je pars en vacances plusieurs mois et je souhaiterais suspendre mon compte. Est-ce possible ? Sinon, si je résilie, ai-je la possibilité de conserver mes playlists ?

Merci pour vos réponses.

Guillaume

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 25, 2020

Salut Guillaume @Dj Gigi  

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

Roadie
February 26, 2020

Bonjour,

A l’instar d’autres mélanomes qui écoutent la musique en streaming sur une chaîne hifi de qualité, je souhaiterai que Deezer accepte enfin d’intégrer Audirvana Plus, société française à l’instar de Deezer. Pour tester actuellement Tidal via Audirvana Plus, le son est sensiblement meilleur en faveur de Tidal par rapport à Deezer, même en qualité Hifi pour ce dernier.

D’autant que le patron d’Audirvana Plus est prêt à intégrer Deezer mais ce dernier semble réticent Pourquoi négliger ainsi les mélomanes ? Je suis pour le moment abboné à Deezer Hifi mais je vais probablement résilier mon abonnement pour rester chez Tidal.

Merci par avance de votre retour.

Cordialement.

Mick

Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 26, 2020

Bonjour,

A l’instar d’autres mélanomes qui écoutent la musique en streaming sur une chaîne hifi de qualité, je souhaiterai que Deezer accepte enfin d’intégrer Audirvana Plus, société française à l’instar de Deezer. Pour tester actuellement Tidal via Audirvana Plus, le son est sensiblement meilleur en faveur de Tidal par rapport à Deezer, même en qualité Hifi pour ce dernier.

D’autant que le patron d’Audirvana Plus est prêt à intégrer Deezer mais ce dernier semble réticent Pourquoi négliger ainsi les mélomanes ? Je suis pour le moment abboné à Deezer Hifi mais je vais probablement résilier mon abonnement pour rester chez Tidal.

Merci par avance de votre retour.

Cordialement.

Mick

 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles. 
 

Roadie
March 1, 2020

Bonjour Deezer,

Depuis que j’utilise l’application Deezer, je suis obligé de remettre mon mot de passe chaque jour, alors que quand j’ouvrais depuis mon navigateur, le mot de passe s’était enregistré.

Ca serait super sympa de permettre que votre application aussi enregistre le mot de passe une bonne fois pour toute.

DE PLUS, après être allé chercher mon mot de passe et l’avoir saisi, votre application me fait remplir un CAPTCHA, puis un deuxième… Pour être poli, je dirais que ceci est TRES ENERVANT.

Merci de ne pas me contraindre à cocher des voitures de bon matin, car sinon, je risque d’aller dépenser mon abonnement mensuel ailleurs…

Cordialement,

Jérémie Gimenez

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 1, 2020

Salut @jeremiegimenez 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR :flag_cp: dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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