Skip to main content
Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1042 replies

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 23, 2020

Salut @babar 

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

 
Roadie
January 31, 2020

je suis débité 2 fois par mois veuillez me rembourser mon du au plus vite.

Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 31, 2020

je suis débité 2 fois par mois veuillez me rembourser mon du au plus vite.

 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles. 
 

Roadie
January 31, 2020

Bonjour,

Je me suis inscrit à l'abonnement étudiant à 4,99€ par mois. Cependant j'avais déjà un compte premium dans lequel je payais déjà 10€.

Pouvez-vous me confirmer que je ne vais pas être débité de 15€ (10€ + 4,99€) ?

Merci d'avance

Pia.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 1, 2020

Hi @Guillaume69002 this is the English Community. If you would like some help regarding Deezer Student - here is the topic in the French Community :wink:

Roadie
February 2, 2020

Bonjour, 

Le paiement du dernier prélèvement a échoué. J'ai voulu enregistrer une nouvelle carte mais on me dit sans arrêt que la carte ne correspond pas à un moyen de paiement de mon pays. Je ne comprend pas. C'est une mastercard, je n'ai jamais eu ce problème avant. Pouvez vous me dire ce que je dois faire ? 

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 3, 2020

Salut @Taiis.p  

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

Roadie
February 3, 2020

Bonjour 

Je n'arrive plus à écouter mes musiques sans la 4g. Probleme de connections pour chaque albums . Est ce normal ? 

Roadie
February 4, 2020

Bonjour. On a résilier mon abonnement Deezer étudiants sans raison et sans me le demande aux bout de 1 mois d'utilisation. Donc j'ai voulu me ré abonné me je ne peux plus abonné et je ne peut pas payer 10 euro pas mois

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 4, 2020

Salut @toinou12 @MaximLyoen 

:flag_gb:Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.