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Bonjour,
Il me semble que j'ai été victime d'un hacking. J'ai reçu un email de PuzzleParis me demandant mon nom, prénom et 06 pour participer à une étude sur l'expérience Deezer.
L'email était bien fait et 50€ était proposé pour l'heure de questions.
Je souhaitais juste vous informé, je pense que s'ils savent que je suis client chez vous c'est qu'ils ont récupéré mon email sur vos bases.
Cdt
Laurent Bailly

abonné premium+ je n'arrive pas a me connecter sur mon telephone android. Que dois je faire ??

Bonjour @Nicolas Lebreton,

Merci pour votre message.😃

Sachez que nous avons une communauté francophone au lien https://fr.deezercommunity.com/. Aussi, je vous invite à réitérer votre requête/commentaire au lien ci-dessus.

C'est avec plaisir que notre charmant modérateur vous répondra.

Merci!

bonjour, je n'arrive pas a mettre un utilisateur de mon deezer family sur le galaxy s3 a ma fille , quelqu'un peut m'aider merci !

Bonjour @venzaoui

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Bonjour,
Je suis actuellement chez Orange mais vais changer pour aller chez SFR. Puis-je tout de même conserver l'offre Deezer Premium?

Merci de votre réponse

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

🙂

Je vous ai contacter le 30/08/2017 pour le problème suivant :
Message du 30/08/2017 : "Lors de lecture du flow, sur box orange et sur téléphones, les morceaux ne se terminent pas et passe au suivant avant la fin ! Cela fait plusieurs semaines que cela fait ça ! ! Que doit on faire ? Merci d'avance"
Cela fait plus de 6 mois que la lecture des morceaux sur Deezer, application sur box orange, se coupent pendant la lecture et passe au suivant !!!
Que dois-je faire avant de suspendre mon abonnement et passer à la concurrence.
De plus il me semble logique d'attendre un geste commercial vu que votre service ne fonctionne pas correctement.
J'attends donc votre réponse. (je n'aimerai pas lire comme au mois d'aout que ce problème et connu de votre équipe technique et qu'elle travaille actuellement à sa résolution ... car le temps passe et ça ne fonctionne toujours pas !!!!)
Christophe Delannoy
mon compte : cdelannoy40@gmail.com

Bonjour,

Merci pour votre message.😃

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Musicalement 😀 !

Bonjour je viens d'acheter une carte deezer pour 3 mois à la fnac . J avais un ancien compte j'ai mis le code mais un message apparait oups non valable .
J'ai donc supprimer mon ancien compte et refais un nouveau mais idem . merci urgent