Skip to main content
Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
November 25, 2018
Bonjour,
Impossible de me connecter depuis quelques jours sur mes appareils mobiles excepté l'iphone. Le message suivant apparait : "Chargement... Vous touchez au but, encore quelques instants..."


Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Roadie
November 26, 2018
Bonjour,

J'aimerai savoir pourquoi il n'y a plus la rubrique "Recommandé pour vous". Je l'utilisais en permanence, elle me permettait de découvrir de nouveaux artistes, de choisir de nouveaux albums, de les écouter et de les ajouter. Je suis désolé de le dire: FLOW n'apporte pas la même expérience et franchement la majeur partie du temps me propose d’écouter des choses que je ne veux pas écouter. Je suis très déçu pour cette perte de fonctionnalité.
Pouvez-vous me dire comment retrouver la même expérience?

Merci par avance pour votre aide.

Romuald.
Rockstar
November 26, 2018
Bonjour @romuwa,

Tu as par inadvertance atterri sur la partie anglophone de notre communauté. Je t'invite plutôt à te rendre sur le forum français, où nos membres pourront mieux t'apporter l'aide que tu recherches 🙂

https://fr.deezercommunity.com/
Roadie
November 26, 2018
Bonjour, sur un iPhone 5S, et dans la version 12.0.1 d'iOS, l'application Deezer se coupe complètement à chaque fois que la musique est en pause et que l'application n'est pas "en cours" mais en arrière plan (quand le téléphone est en veille par exemple). Impossible également de rajouter un titre dans une playlist, ça charge sans s'arrêter.
Merci !
Roadie
November 26, 2018
Je viens de mettre le post sur le forum français
Merci.
Roadie
November 26, 2018
Depuis que j'ai deezer family, l'appli deezer de ma femme indique que le. Contenu ne peut pas être chargé.
Deux propositions, annuler ou réessayer ?
Alors que ma femme est connectée sur mon compte ?
Merci pour votre info.
Rockstar
November 27, 2018
Bonjour @antoine_mfo,

Tu as par inadvertance atterri sur la partie anglophone de notre communauté. Je t'invite plutôt à te rendre sur le forum français, où nos membres pourront mieux t'apporter l'aide que tu recherches 🙂

https://fr.deezercommunity.com/
Roadie
November 27, 2018
ne connaissant plus mon mot de passe deezer, je ne peux plus changer ce dernier et je ne peux plus me connecter sur mes autres ordinateur et tablette. Comment faire pour changer ce mot de passe ?
Roadie
November 27, 2018
Je possédais un compte Deezer famille. J'aimerai récupérer mes playlists d'un des profilés de ce compte. Comment faire ?
Rockstar
November 27, 2018
Bonjour @Dominique Lemonnier @Antonin Rbd vous avez par inadvertance atterri sur la partie anglophone de notre communauté. Je vous invite plutôt à vous rendre sur le forum français, où nos membres pourront mieux vous apporter l'aide que vous recherchez 🙂

https://fr.deezercommunity.com/