Vous recherchez le Forum français?

Bonjour @Vilou

Vous êtes sur la communauté en anglais, je pense que vous devriez poster votre question sur le forum français 🙂

https://fr.deezercommunity.com/

J'espère que cela vous aide 🙃

hello
j ai activé un code que j ai recu en achetant une enceinte cependant je l ai log sur un compte mais ne trouve plus ce compte et j ai egalement renseigné mes numeros de carte a ce moment la
mais inutilisable car je ne trouve pas le compte
lorsque je ressaye via mon compte deezer que j utilisais avec la plateforme gratuite je réiindique le code et on me dit code deja utilisé
comment faire?

Hi @Philippine Dufour ,

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

🙂

bonjour,

Je partage mon compte deezer avec mon fils mais j'ai l'impression qu'une 3ème personne à accès à mon compte car quand j'écoute de la musique elle se coupe et me dit qu'une autre personne est connecté alors que mon fils n'écoute pas de musique à ce moment là.
Puis quand je vais dans les musiques récemment écoutées il y a des musiques que ni moi ni mon fils n'avons écouté.
Je voulais savoir ce qu'il y avait a faire afin de voir si une 3ème personne a belle et bien accès a mon compte et si c'est possible de l'enlever
Cordialement.

bonjour,

Je partage mon compte deezer avec mon fils mais j'ai l'impression qu'une 3ème personne à accès à mon compte car quand j'écoute de la musique elle se coupe et me dit qu'une autre personne est connecté alors que mon fils n'écoute pas de musique à ce moment là.
Puis quand je vais dans les musiques récemment écoutées il y a des musiques que ni moi ni mon fils n'avons écouté.
Je voulais savoir ce qu'il y avait a faire afin de voir si une 3ème personne a belle et bien accès a mon compte et si c'est possible de l'enlever
Cordialement.

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🙂

Vien

Vien

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🙂

Bonjour,

Il n'est plus possible depuis quelques jours d'écouter deezer à partir d'un des appareils. Moins de 9 sont utilisés, il est enregistré comme appareil, mais s'il est possible de chercher un titre ou une playlists, il n'est pas possible de jouer les musiques.
Avez vous une solution ?
Cordialement,
Raphaël

Bonjour,
Le problème que je rencontre est que même si je suis connecté à mon compte, je n'ai aucune écoute, sauf la pub qui passe le même moment.
Peut vous m'aider à «récupérer» l'écoute sur deezer?
Merci d'avance.

Hi @Despérate Witch

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