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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 26, 2018
Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.
Roadie
July 29, 2018
Bonjour. Les chansons ne se chargent pas malgré la bonne qualité de ma connexion. Aucunes chanson
Merci
Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 29, 2018
Hi @Anatole

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.
Roadie
July 29, 2018
Bonjour,
J'ai acheté une carte avec un code deezer family et en le rentrant car mon abonnement était terminé, je n'arrive pas à le réactiver avec mon nouveau code.
On me dit que ce code à déjà été activé.
Que puis je faire car ma nouvelle carte est neuve et est valable encore 1 an.
Merci,
Guillaume.
Ana.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 29, 2018
Bonjour,
J'ai acheté une carte avec un code deezer family et en le rentrant car mon abonnement était terminé, je n'arrive pas à le réactiver avec mon nouveau code.
On me dit que ce code à déjà été activé.
Que puis je faire car ma nouvelle carte est neuve et est valable encore 1 an.
Merci,
Guillaume.


Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

🙂
Roadie
August 4, 2018
njB
Roadie
August 4, 2018
J'ai entré mon code 1 mois acheté à la Fnac malgré le message de confirmation mon compte reste en mode gratuit
Ana.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
August 5, 2018
J'ai entré mon code 1 mois acheté à la Fnac malgré le message de confirmation mon compte reste en mode gratuit


Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

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🙂
Ana.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
August 5, 2018
njB


Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

🙂
Roadie
August 6, 2018
Hello Deezer,

je me me suis inscrite en juillet pour un mois de la période d’essaie de votre application.
je n’ai pas apprécié certaines choses et normalement j’ai fait nécessaire pour me desinscrire de l’abonnement premium.
Pouvez vous SVP me confirmer ce dernier pour ne pas être facturée le 8 août 2018.
je vous en remercie par avance.
cordialement,
vialina (Vilou)