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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Roadie
February 3, 2018
Bonjour, je voudrait vous signaler un bug sur l'appli Windows 10 un de mes titres se coupe avant la fin de la chanson tandis que sur IOS et navigateur elle se termine normalement


Merci de me contacter pour plus d’informations ou de corriger le bug au plus vite si vous l'avez compris 🙂

Roadie
February 4, 2018
Depuis plusieurs semaines, quand je lance la lecture d'un album, si je laisse la 1ère chanson se dérouler, la lecture ne passe jamais à la chanson suivante. Le son s'arrête, le logo de lecture reste actif sur la chanson et si je clique sur autre chose cela apparaît bien dans le petit écran en bas à gauche mais pas de lecture pour autant.
Du coup, il faut à chaque fois que je ressorte de l'appli et que je lance une autre chanson de l'album pour l'entendre. Autant dire que c'est particulièrement gonflant.
Comment faire pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance pour votre aide
Rafael.
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 4, 2018
Bonjour!

Merci pour votre post!
Avant tout sachez que nous avons une communauté francophone.
Aussi, je vous invite à jeter un oeil au lien suivant https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4.
Vous trouverez peut-être une réponse à votre question.

Si ce n'est pas le cas, réitérez votre demande sur la communauté francophone et notre cher modérateur se fera un plaisir de vous répondre.

Merci beaucoup 😊
Roadie
February 7, 2018
Il manque un morceau dans un album de rohff (au delà de mes limites). Le morceau [personne Ft Humphrey] n'est pas disponible.
Anja
Deezer Staff
Deezer Staff
February 9, 2018
Bonjour,

Merci pour votre message. :)

Sachez que nous avons une communauté francophone au lien https://fr.deezercommunity.com/. Aussi, je vous invite à réitérer votre requête/commentaire au lien ci-dessus.

C’est avec plaisir que notre charmant modérateur vous répondra.

Musicalement ! 🙂
Roadie
February 10, 2018
bonjour j ai un probmeme quant j appuis sur lecturer pour lire un morceau il se rencontre bien en conférence il ouvre une page blanche à chaque fois et je suis obliger d'actualiser pour faire retour et arriere la ou j en etait merci de m aider
Anja
Deezer Staff
Deezer Staff
February 10, 2018
Bonjour,

Merci pour votre message. :)

Sachez que nous avons une communauté francophone au lien https://fr.deezercommunity.com/. Aussi, je vous invite à réitérer votre requête/commentaire au lien ci-dessus.

C’est avec plaisir que notre charmant modérateur vous répondra.

Musicalement ! 🙂
Roadie
February 10, 2018
Bonjour,
Avez-vous essaye' le nouve application de bureau BETA pour deezer? Aussi, si cela ne vous de'range pas si je demande quelle application lecterer utilisez-vous, je peux etre en mesure d'aider. J'ai aussi une application lecturer. J'espe're que mon francais n'e'tait pas mal ecrit. Je suis ame'ricain et hors de pratique.
Merci, pour votre temps aujourd'hui et bonne chance.
Roadie
February 11, 2018
J’aimerais résilier mon abonnement Deezer car je n’y arrive pas.
Merci d’avance
cordialement
Anja
Deezer Staff
Deezer Staff
February 12, 2018
Bonjour,

Merci pour votre message. :)

Sachez que nous avons une communauté francophone au lien https://fr.deezercommunity.com/. Aussi, je vous invite à réitérer votre requête/commentaire au lien ci-dessus.

C’est avec plaisir que notre charmant modérateur vous répondra.

Musicalement ! 🙂