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1430 replies

Rafael.
Alien SuperStar
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  • August 16, 2020
Thayna.Teodoro wrote:

Desinstalei o app sem querer. Baixei novamente com a mesma conta mas perdi playlists, músicas favoritas. Tem como recuperar? Inclusive tive que colocar novamente o cartão.

Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

https://pt.deezercommunity.com

Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130

Te vejo lá! 🙂


Tenho o plano família e não estou conseguindo adicionar membros. Poderiam me ajudar? 


Eu estou querendo adicionar pessoas ao meu deezer family e não estou achando o ícone de adicionar pessoas. Poderiam me ajudar? 


Rafael.
Alien SuperStar
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  • August 24, 2020
Maria Emília wrote:

Tenho o plano família e não estou conseguindo adicionar membros. Poderiam me ajudar? 

 

Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

https://pt.deezercommunity.com
 


  • Tiny Dancer
  • 1 reply
  • August 26, 2020

O meu perfil esta em um perfil de outro artista com o mesmo nome.

Como faço para criar um perfil de artista apenas para mim??? 

Nas outras lojas tenho um perfil de artista apenas para mim, pois criei com uma agregadora.


Rafael.
Alien SuperStar
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  • August 28, 2020
LioSan wrote:

O meu perfil esta em um perfil de outro artista com o mesmo nome.

Como faço para criar um perfil de artista apenas para mim??? 

Nas outras lojas tenho um perfil de artista apenas para mim, pois criei com uma agregadora.

Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

https://pt.deezercommunity.com

Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130


Seria bom se vcs colocarem uma ordenaçao de data de lançamento das musicas na pagina do artista quando clicar em todas musicas


  • Tiny Dancer
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  • September 5, 2020

Não consigo acessar minha conta, quando assinei o Deezer Premium falava que era 3 meses grátis, só foi um mês e está pedindo para assinar de novo. Que raiva. 


Rudi
Alien SuperStar
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  • September 5, 2020

Oi @vittor.moreira 

Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)
https://pt.deezercommunity.com


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  • September 6, 2020

Oi @Henrique.net 

Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)
https://pt.deezercommunity.com


  • Tiny Dancer
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  • September 14, 2020

Sou Tim Beta, renovei minha promoção mensal e minha conta do deezer está na versão gratuita. Gostaria que resolvessem o quanto antes este transtorno, por favor.

Grato!


Rudi
Alien SuperStar
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  • September 14, 2020

Oi @Peusanta. Esta é a community inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :blush:

https://pt.deezercommunity.com

Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130


Estou tentando logar minha conta família no meu iPad, que antes já funcionava e derrepente parou, desisntalei, instalei novamente, e quando pedi o meu código de segurança do meu celular, ele faz uma conta nova e não vai para a conta que eu já tenho, ele está colocando o meu outro e-mail que não é da minha conta original, e não me dá opção de colocar a conta que já possuo e uso no meu celular 


Jaime.Deezer
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  • September 27, 2020

Oi @Viviane.Santos . Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :) https://pt.deezercommunity.com


Olá, eu não consigo cadastrar o meu e-mail na conta Dezeer. O local do e-mail está em branco e quando eu vou “alterar” ele informa que vai enviar um código para o e-mail antigo. Mas não tá cadastrado nada lá. Tirei um print para vocês verem.

 


Rudi
Alien SuperStar
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  • October 10, 2020

Oi @Andressa Oliva 

Obrigado pela screenshot. Não se preocupe, a gente dá uma ajuda. Mas primeiro visita a nossa comunidade em português :wink:

https://pt.deezercommunity.com


O que posso fazer? Já reinstalei o Deezer e nada. Se não consertarem, vou mudar para o Spotify. 


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  • October 18, 2020

Oi @Jadsan Cunha 

Obrigado pela screenshot. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :) https://pt.deezercommunity.com


Está sendo cobrado duas vezes por mês. Poderiam resolver??


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • November 1, 2020

Oi @Thayna.Teodoro . Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

https://pt.deezercommunity.com


  • Tiny Dancer
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  • November 24, 2020

Sou cliente Tim e não está ativando minha conta 


  • Tiny Dancer
  • 2 replies
  • November 24, 2020

Quero ativar a conta prêmio pelo Tim, mais não vai só fica no free. 


Jaime.Deezer
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  • November 25, 2020

oi @luizpjl Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :) https://pt.deezercommunity.com


Gostaria que mais músicas de RAP brasileiro tivesse a letra disponível.. são letras muito bem elaboradas e de qualidade e que agregam muito valor na experiência de escutar as músicas.. Don L, Sabotage e Trilha Sonora do Gueto são alguns artistas que quase não vejo letras nas músicas 


Rudi
Alien SuperStar
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  • November 28, 2020

Oi @Lucas Rodrigues Gomes 

Esta é a community inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :blush:
https://pt.deezercommunity.com


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