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Fala Português? Veja aqui!


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1430 replies

  • Tiny Dancer
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  • June 18, 2020

Também estou com o mesmo problema. Deezer ajuda ai


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  • Lucky Star
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  • June 18, 2020

@caroline reis @Diegomi please visit our forum in Portuguese :slight_smile:https://pt.deezercommunity.com

Have a nice day


Bom dia. A pouco tempo antes da pandemia no Brasil eu assinei o Deezer Student e ganhei os 3 meses grátis. Nesse último mês, deu problemas no meu celular e eu tive que formatar. Quando loguei novamente a minha conta do Deezer, minha assinatura tinha sumido, ficou como se eu tivesse no Deezer gratuito, eu pensei que haviam cancelado a minha assinatura por causa da pandemia. Até aí tudo bem. Só se este mês recebi notificação do meu banco avisando que o Deezer havia cobrado no cartão o valor da assinatura. Mas como? Se nem a assinatura do Deezer Student eu não tenho mais. Por favor, me ajudem o mais rápido possível. Como cobram algo de uma assinatura que o próprio Deezer me cancelou? 


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  • Lucky Star
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  • June 22, 2020

Oi @Victor Gabriel Balmant, você encontrou a comunidade inglesa, mas nós temos uma inteiramente em português :flag_br:. Por favor, dá uma visita lá:

https://pt.deezercommunity.com :wink:


  • Tiny Dancer
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  • June 23, 2020

Olá, gostaria de remover minha foto do perfil. Se vocês pudessem remover ficaria grata ou me ensinar como fazer, pois não consegui encontrar o botão que me ajude a remove-la.


Rudi
Alien SuperStar
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  • June 24, 2020

Olá @maylaroccha 

Você encontrou a comunidade inglesa, mas nós temos uma inteiramente em português :flag_br:. Por favor, dá uma visita lá:

https://pt.deezercommunity.com


Fiz todo o processo de inscrição no deezer estudante e ate o momento nao foi liberado. Fiz a solicitação dia 23 desse mês, hoje é 29 la dizia quem em 3 dia liberariam. Nao recebi nenhum e-mail justificando a demora ou informando um prazo para a liberação caso exista uma inregularidade.


Quero saber porque meu deezer virou free do nada, sendo que sempre tive premium devido minha conta na TIM, e não tive mudança de plano


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  • June 30, 2020

Oi @Mariana.Figundio

Você encontrou a comunidade inglesa, mas nós temos uma inteiramente em português :flag_br:. Por favor, dá uma visita lá:

https://pt.deezercommunity.com


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Oi @Ivonete Oliveira 

Você encontrou a comunidade inglesa, mas nós temos uma inteiramente em português :flag_br:. Por favor, dá uma visita lá:

https://pt.deezercommunity.com


  • Tiny Dancer
  • 1 reply
  • July 1, 2020

Boa tarde! 

Sou cliente Deezer há bastante tempo, mas nunca consegui fazer o login em minha conta Deezer informando meu nº de celular, apenas com e-mail. 

Como eu faço para vincular meu número de celular na minha conta atual? 


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Olá @ThiagoTS  :slight_smile:

Você encontrou a comunidade inglesa, mas nós temos uma inteiramente em português :flag_br:. Por favor, dá uma visita lá:

https://pt.deezercommunity.com


Olá quero cancelar minha conta pelo iphone e não consigo por nada, ja segui todos os passos indicados e não consigo, o que fazer?


Rudi
Alien SuperStar
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  • July 4, 2020

Oi @Mariah Albuquerque 

Você está na comunidade inglesa. Para falar à vontade em Português, basta visitar a nossa comunidade aqui: https://pt.deezercommunity.com/

Experimenta :wink:


Quando abri o aplicativo a deezer me indicou uma playlist com as músicas preferidas da Alicia Keys, ou as 50 músicas mais queridas por ela (alguma coisa assim). No momento não abri... Acontece que agora não consigo achar essa playlist em lugar nenhum...já procurei por todos os lados…

se alguém souber onde ficam as indicações que a deezer faz ou se alguém conhece essa playlist...obrigado 


Rudi
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  • July 15, 2020

Olá @Basilio243567 

Você está na comunidade inglesa. Para falar à vontade em Português, basta visitar a nossa comunidade aqui: https://pt.deezercommunity.com/


Meu Deezer fica informando toda hora que estou conectado a 3 dispositivos, mesmo não estando.
Já troquei a senha várias vezes e mesmo assim continua dando a mesma informação.

O que devo fazer?


Rafael.
Alien SuperStar
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  • July 19, 2020
Richard Cuesta Faria wrote:

Meu Deezer fica informando toda hora que estou conectado a 3 dispositivos, mesmo não estando.
Já troquei a senha várias vezes e mesmo assim continua dando a mesma informação.

O que devo fazer?

 

Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

https://pt.deezercommunity.com
 


Ola, eu recebi uma mensagem que nao foi possível processar o meu pagamento no cartão de crédito, como eu faço para atualizar o meu cartao? Nao consigo encontrar a forma...


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  • July 31, 2020

Oi @piovesanjunior. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

https://pt.deezercommunity.com


Gostei de um álbum porém das 30 músicas 2 não me interesso, seria legal ter a opção de escolher as músicas para baixar do album sem ter que baixar todo o álbum.

Ficar criando playlist as vezes e uma droga.

 

I liked an album but of the 30 songs 2 I'm not interested, it would be nice to have the option to choose the songs to download from the album without having to download the entire album.

 Creating a playlist sometimes and sucks.

 


Rudi
Alien SuperStar
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  • August 2, 2020

Oi @Rogerio Stacchini 

Obrigado pela ideia. Porque você não cria o tópico mas na comunidade em Português?

Faz uma visita :wink:

https://pt.deezercommunity.com

 


Meu deezer parou de ser Premium do nada. O que está acontecendo ? Era Premium pela tim


Rudi
Alien SuperStar
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  • August 12, 2020

Oi @Matheus Schuch 

Você está na comunidade inglesa. Para falar à vontade em Português, basta visitar a nossa comunidade aqui: https://pt.deezercommunity.com/


Desinstalei o app sem querer. Baixei novamente com a mesma conta mas perdi playlists, músicas favoritas. Tem como recuperar? Inclusive tive que colocar novamente o cartão.


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