include
Answered

Mijn premium is weg

  • 26 April 2022
  • 1 reply
  • 118 views

Beste, 

Vorige week verdachte handlingen ontdekt in mij account. Eerst kon ik zien dat er ingelegd was via een ander toestel en niet door mezelf. Plots Ben ik ook geen premium meer, maar free en kan mijn wachtwoord niet meer veranderen... Deze geeft steeds een fout melding... Ik betaal elke maand mijn deezer, dus dit kan het probleem al niet zijn... Zouden jullie dit even kunnen nagaan aub? Want mijn abonnement is wel betaald. Alvast bedankt en hopelijk spoedig antwoord! Mvg nicky

icon

Best answer by Jaime. 26 April 2022, 15:08

View original

1 reply

Userlevel 7
Badge +7

Hello @nickynv I am sorry to hear that.
Please contact our Deezer Support Team and provide the info of your premium Deezer account and one of our agents will be able to help.
Thanks :)

Reply