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One Hit Wonder
January 8, 2025
Answered

Reclamo

  • January 8, 2025
  • 1 reply
  • 32 views

Hola. Hace unos días atrás realicé la compra de mi paquete deezer. Pero no se si fue un error en el proceso de inscripción, ya que hoy recibí un cobro por valor de $130 dolares. Y el plan que necesito recuerdo que tiene un valor de 6 dolares aproximadamente. Podrían apoyarme con el cambio de mi cuenta y el reembolso a mi tarjeta para poder realizar el cobro correcto. Muchas gracias de antemano. Quedo a la espera de sus comentarios .

    Best answer by CharlyMX

    Hola ​@Maco Mejia 

    Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en inglés

    Para aclarar y que arreglen tu suscripción necesitas contactar a soporte Deezer directamente.

    El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.
    https://support.deezer.com/hc/es

    O mediante el formulario de contacto Deezer
    https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

    Tambien te invito a ingresar al Foro Deezer en Español 
    https://es.deezercommunity.com/

     

    Saludos y que la música siga fluyendo 

    1 reply

    CharlyMX
    Superuser
    CharlyMXAnswer
    January 8, 2025

    Hola ​@Maco Mejia 

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