One Hit Wonder

Erreur de prélèvement

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Bonjour,

Je vous contacte car j’ai été débitée de 14,99€ à la suite de 3 mois gratuits avant la fin desquels je me suis empressée de réaliser la démarche évitant le renouvellement. D’où mon étonnement face à ce prélèvement. Pouvez-vous m’éclairer et je l’espère effectuer un remboursement face à ce malentendu.
Cordialement.

Nina Nebo

Superuser

Hi @jtdlb !

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Notre forum est ouvert à tous et nous n'avons pas accès à votre compte. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous rembourser.

Vous devez contacter le support Deezer / Chat .

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J

jtdlbAuthor

One Hit Wonder

Quelles sont les informations dont vous avez besoin pour retrouver mon compte

Jaime.Deezer

Community Manager

Hi @jtdlb we don’t have access to your account in the Community.
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