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Boa noite, eu vi agora que foi cobrado no meu cartão o valor anual da assinatura, porém eu não uso mais o Deezer no momento e gostaria de cancelar e solicitar o reembolso. Poderiam me ajudar com isso?

Acredito que conseguem baixar um relatório e verificar o uso ao longo do ano. Algumas vezes pode ter sido tocado erroneamente pela Alexa, mas não usei diariamente. No momento uso conta do Spotify. Agradeço

Hi

The fact you are not using the service doesn’t say you won’t be charged if you didn’t cancel your subscription in advance . 

You can contact the support team to check if you mistakenly charged :

 

https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/115003864625-Contact-Deezer

 

You can also contact support via Instagram :

https://www.instagram.com/deezerhelp/


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