Boa noite, eu vi agora que foi cobrado no meu cartão o valor anual da assinatura, porém eu não uso mais o Deezer no momento e gostaria de cancelar e solicitar o reembolso. Poderiam me ajudar com isso?
Acredito que conseguem baixar um relatório e verificar o uso ao longo do ano. Algumas vezes pode ter sido tocado erroneamente pela Alexa, mas não usei diariamente. No momento uso conta do Spotify. Agradeço
Best answer by Noam Asulin
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Hi
The fact you are not using the service doesn’t say you won’t be charged if you didn’t cancel your subscription in advance .
You can contact the support team to check if you mistakenly charged :
https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/115003864625-Contact-Deezer
You can also contact support via Instagram :
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