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One Hit Wonder
October 14, 2024
Answered

bug

  • October 14, 2024
  • 1 reply
  • 27 views

Prezados,

Sou assinante há mais de um ano e nunca solicitei o cancelamento de minha assinatura porém ao acessar minha conta, aparece um perfil de não assinante que me oferta opções de uma nova assinatura. Acredito que isso seja um bug, então podem verificar por favor, pois estou utilizando o aplicativo com anúncio mas meus pagamentos estão em dia. Agradeço. 

Cordialmente, Felipe.

    Best answer by CharlyMX

    Olá @Felipe Costa 

    Te damos a bem-vinda à comunidade de usuários Deezer em Inglês.

    Por favor, entre em contato com o suporte diretamente para que possam ajudá-lo com sua conta.

    O Chat on-line é muito bom, a entrada fica abaixo da direita.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br

    Sugiro entrar no fórum da comunidade Deezer em Português para que a comunicação seja mais fácil.

    https://pt.deezercommunity.com/

    Saludos e que a música siga fluyendo

    1 reply

    CharlyMX
    Superuser
    CharlyMXAnswer
    October 14, 2024

    Olá @Felipe Costa 

    Te damos a bem-vinda à comunidade de usuários Deezer em Inglês.

    Por favor, entre em contato com o suporte diretamente para que possam ajudá-lo com sua conta.

    O Chat on-line é muito bom, a entrada fica abaixo da direita.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br

    Sugiro entrar no fórum da comunidade Deezer em Português para que a comunicação seja mais fácil.

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    Saludos e que a música siga fluyendo

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