Ativar Oferta

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Boa tarde , não consigo ativar minha oferta, vincula ao Banco Itau.

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Leonídia.DeezerAnswer

Community Manager

Olá @Elisângela Eugênio dos Santos, verifiquei sua conta e observei que o plano Globoplay ainda estava associado a ela, mesmo não estando mais ativo.
Portanto, desativei o plano Globoplay e agora você já pode ativar a sua oferta do Banco Itaú.

Apenas para sua informação, percebi que você acessou a Comunidade Inglesa, mas no futuro será mais fácil esclarecer suas dúvidas aqui na Comunidade Portuguesa.

Leonídia.DeezerAnswer

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Olá @Elisângela Eugênio dos Santos, verifiquei sua conta e observei que o plano Globoplay ainda estava associado a ela, mesmo não estando mais ativo.
Portanto, desativei o plano Globoplay e agora você já pode ativar a sua oferta do Banco Itaú.

Apenas para sua informação, percebi que você acessou a Comunidade Inglesa, mas no futuro será mais fácil esclarecer suas dúvidas aqui na Comunidade Portuguesa.

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