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Bonjour ;

Depuis ce matin le message de connexion a plusieurs appareils interrompt mon écoute. J’ai supprimer les 2 mobiles qui étaient dans la liste de mes appareils connectés puis celui avec lequel j’écoute au quotidien ma musique. La je suis sur mon ordinateur et le message se réaffiche.

Que se passe t’il ?

Pouvez vous l’aider s’il vous plait ?

Je vous remercie par avance.

Ophélie

Bonjour ;

Depuis ce matin le message de connexion a plusieurs appareils interrompt mon écoute. J’ai supprimer les 2 mobiles qui étaient dans la liste de mes appareils connectés puis celui avec lequel j’écoute au quotidien ma musique. La je suis sur mon ordinateur et le message se réaffiche.

Que se passe t’il ?

Pouvez vous l’aider s’il vous plait ?

Je vous remercie par avance.

Ophélie

Salut @Lilitantra 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 

 Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

Bonjour, j’ai une offre deezer premium avec mon forfait Orange. Peux-je profiter de Deezer HiFi? Que dois-je faire pour bénéficier? Est-ce compris avec votre partenariat avec Orange ? Le sera-t-il ?

Bonjour @krX0gN3, tu peux nous contacter sur le forum français  Pour répondre à ta question, ce n’est pas possible avec Orange, et il n’est pas encore prévu de l’intégrer. Pour en profiter il faut que tu résilies auprès d’Orange, et une fois que ton compte Deezer aura rebasculé vers l’offre Deezer Gratuit, abonne-toi à HiFi directement à partir de deezer.com en utilisant les mêmes identifiants.

Bien à toi

je paye un abonnement pour pouvoir écouter ma musique en hors ligne car je n’es pas internet mais ca ne marche jamais ça bug 5 fois sur 6 et quand je veux résilier mon abonnement je ne trouve même pas comment faire ?? faut t’il faire une action en justice pour fraude et vole d’argent ?? >< 

en plus la seul aide proposé et un forum c’est n’import quoi ou est le sav ou l’assitance ? comment je fait pour retirer mon abonnement que je paye pour rien ? car la c’est n’import quoi !! >< je trouve ça inapproprié pour une entreprise de cette ampleur ! 

Bonjour depuis la dernière mise à jour beta, la fonction voiture, bien pratique ne fonctionne plus, elle n'apparait même plus. Est-ce normal ?

Merci

Bonjour @biderxandre, @Jay-Jay, voici le lien pour le forum en français, il s’agit ici de la version anglophone. Si tu souhaites contacter le support client, tu peux le faire ici, tu le trouves en tant que premier résultat sur Google en tapant “Deezer assistance” ou “Deezer SAV”.

Passe une bonne journée

@Kevin Deezer Merci mais ma.question concerne la version bêta, et pour cette version tout est regroupé sur le forum anglophone non ? :)