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Bonjour j’ai un problème, j’ai arrêté mon abonnement de deezer en novembre, mais il continue d’etre prélevé sur mon compte tous les mois. Comment faire? Merci

comment puis-je résilier mon abonnement sur Deezer?

Bonjour j’ai un problème, j’ai arrêté mon abonnement de deezer en novembre, mais il continue d’etre prélevé sur mon compte tous les mois. Comment faire? Merci

Bonjour!

Vous nous contactez depuis communauté anglophone! 🇬🇧

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée!

Bonjour,
Pouvez vous m'envoyer la facture de mon abonnement s'il vous plait?

cordialement

Hello
Please, can you send me my deezer bill for this month ?

thanks a lot

comment puis-je résilier mon abonnement sur Deezer?

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Bonjour!

Lorsque j'ai téléchargé l'album de Diana Krall sur mon téléphone Samsung S8 : «When I look in your eyes», les pistes #1 et #2 sont incomplètes : elles ne jouent que quelques secondes. Que faire pour remédier à ce problème?

Je vous remercie et j'attends de vos nouvelles!

Enrico Nino

Hi @Enrico Nino . please join our french community 😉 See above.

J'ai été facturé deux fois le paiement mensuel

Bonjour, j'utilise deezer depuis des années et là, quand je l'ouvre sur mon portable il ne met pas à jour les musiques que j'ajoute sur mes "coup de coeur". Cependant elles apparaissent sur la playlist "coup de coeur" de mon ordinateur. J'ai déjà déconnecté et re connecté ma session sur mon portable mais rien à faire. Quand j'ajoute une chanson sur "coup de coeur" il y a écrit " ajouté à vos coups de coeur. Flow en tient compte" mais rien ne se passe. Aidez-moi svp !! 😞