Fala Português? Veja aqui!

Forum|Forum|7 years ago
September 21, 2018
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Por favor, por favor!!!!

Parem de disseminar musicas de péssimo gosto musical, mas que vendem, na aba de abertura do programa, eu não quero ter contato, com Funk, anita, ou qualquer musica do gênero sertanejo. Meu histórico deve ser observado pra confecção de algo que traga paz ou excitação quando abro o programa, não me deparar com o pior do gosto musical..

Comunidade

Best answer by Rafael.

Oi, mudamos de endereço e a Comunidade Deezer se encontra agora aqui:

https://pt.deezercommunity.com

Te vejo lá! :)

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Durante 1 ano a gente teve um espaço para conversar em português na Comunidade inglesa, mas agora nós temos uma nova casa toda em português!

O interesse dos Brasileiros (e alguns Portugueses, Moçambicanos, Angolanos...) em participar da Comunidade foi muito grande e isso fez com que criássemos um espaço só pra gente conversar em português.

Todos os tópicos criados em português e usuários cadastrados nessa comunidade inglesa serão transferidos para a nova comunidade em Português e, com a Comunidade nova, a gente vai poder falar mais sobre música, lançamentos, competições, problemas com as contas, problemas tecnicos e dicas. Tudo de uma maneira mais clara com fácil acesso às informações!

A Comunidade em Português será lançada semana que vem e, depois de um tempo, os tópicos em português salvos Comunidade inglesa serão bloqueados e depois apagados. Mas não se preocupe porque os mesmos tópicos poderão ser acessados na Comunidade nova!

Semana que vem eu atualizarei todo mundo por aqui!

Até logo!

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J

Jeniffer Gutterres

Roadie

Olá,

Tenho uma parceria da TIM que me possibilita o acesso ao Deezer premium, porém eu nunca consegui ativar o meu Deezer premium. Meu app da Deezer só toca metade de uma música e pausa o aplicativo, o que me deixa bem chateada e com vontade de assinar outro aplicativo só de pirraça. Alguém poderia me dar um suporte para ativar a minha conta? Já tentei através do link do app da Deezer e já tentei diretamente com a TIM mas não obtive sucesso. Também já acionei o chat da Deezer mas sem sucesso. Não consigo utilizar o aplicativo da Deezer. Não obtendo retorno irei desinstalar do meu celular.

Anexo está a imagem do meu aplicativo dizendo que tenho acesso ao Deezer premium.

Jaime.Deezer

Community Manager

@Jeniffer Gutterres Essa aqui é a community inglesa.

Por favor, entre na nossa comunidade em português :relaxed:
https://pt.deezercommunity.com

V

Victor.Aguiar

Roadie

Bom dia.

Ao trocar de celular eu segui as orientações para logar com o número de celular.
Na TIM consta que a oferta está ATIVADA e no Deezer quando eu tento ativar também aparece uma mensagem que já está ativo.
Ao clicar no botão de login sou direciona para o aplicativo da Deezer e quando logo com meu numero aparece o plano free e oferece para assinar.
Já tentei fazer o login por email também mas obtive o mesmo resultado.
Meu plano é o TIM PRÉ XIP. Tentei enviar um SMS para o número 8000 com a palavra TMUSIC como sugere a TIM para ativar. O retorno da mensagem é “Seu plano já possui o Deezer Premium incluso”, como podem ver no print abaixo.

Jaime.Deezer

Community Manager

@Victor.Aguiar Essa aqui é a community inglesa.

Por favor, entre na nossa comunidade em português :relaxed:
https://pt.deezercommunity.com

L

laula

Roadie

Minha família e eu temos o deezer premium através da assinatura do TIM Black, mas há poucos dias o aviso do fim da assinatura foi enviado sem que tenhamos realizado o cancelamento. Como podemos resolver?

Jaime.Deezer

Community Manager

@laula Essa aqui é a community inglesa.

Por favor, entre na nossa comunidade em português :relaxed:
https://pt.deezercommunity.com