o email cadastrado na minha conta foi inserido errado e pra trocar o e-mail, precisa confirmar identidade, o que não consigo fazer por conta do erro. 

Oi @Jorge.Junior 

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oi @giovannamaues Essa aqui é a community inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)
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Ola! Não consigo controlar as músicas da TV pelo celular

è possível?

Olá @GER Pedroso 
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Bom dia, desde sábado dia 22 eu tento entrar em minha conta, mas fica carregando por horas e não entra, antes até entrava mas falava que não era possível ouvir as musicas

@Duda27 Essa aqui é a community inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)
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O APP informa continuamente que existe outro aparelho sendo usado e não existe , não consigo reproduzir músicas.

Oi @Junior Valentim Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

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Bom dia. Segui todos os passos sugeridos, e após isso religuei na minha conta. Porém eu não estava no deezer Family e minhas playlists sumiram. Eu quero uma explicação pra isso por favor. É um absurdo, eu não exclui nada, apenas apaguei o cachê do app pois vocês mandaram eu fazer. 

@Miguel Faleiros Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

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Já paguei o boleto e ainda não entrou meu Premium pq?

Oi @Diego camargo99 

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Estou pagando a meses o serviço Deezer Premium e não funciona de maneira alguma, nem p entrar na minha conta consegue, acho isso falta de respeito com o cliente além de que não tem um chat p falar com p suporte. Tudo muito confuso p entrar em contato c vocês. Espero que entrem em contato comigo p solucionar isso, caso não, entrarei com processo

Boa noite, tenho um pacote Tim beta Lab+ e o meu Deezer Premium de vez em quando vira free, mesmo eu tendo o Premium fazendo parte do pacote. o que pode ser?

@Lucas Q @Jonatas oliveira Essa aqui é a community inglesa.

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minha conta está vinculada a tim e não consigo assinar um plano. Toda hora volta para deezer go e agora ja não consigo atualizar pagamento para assinatura. Gostaria que meu probema fosse resolvido, já é a 3 conversa que abro e não solucionam isso.

Oi @brubs Essa aqui é a community inglesa.

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Boa noite, uso o meu benefício do meu cartão elo flex, para ter a conta premium da Deezer, porém, percebi que não faço mais parte da conta premium, gostaria de saber o que aconteceu 

@Mateus Benhosi Essa aqui é a community inglesa.

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Não estou conseguindo receber o boleto para fazer o pagamento 

Olá @Juliana Caren Lima 
Existe também uma comunidade portuguesa.

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não consigo ativar minha promoção do Deezer Premium pelo parceiro TIM.

Hello @Ari Filho 

Do you know the Portuguese speaking community?

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