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Fala Português? Veja aqui!

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Rafael.
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Ola sou assinante da dizer prime e nao consigo usá como si eu fosse assinante da versão gratuita . Gostaria a resolvessem isso .

Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português 🙂

https://pt.deezercommunity.com

Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130

Te vejo lá! 🙂
Rafael.
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Estou pagando a assinatura , mas o app não atualiza e pede pra assinar, mas pelo iTunes já está pago até 01/12.

Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português 🙂

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Rafael.
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Apos renovação da minha oferta, não consigo ativar a oferta premium.
Sou tim Beta e tenho o premium incluso no plano, mas o mesmo não funciona.

Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português 🙂

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Rafael.
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Bom dia

Sou assinante da Tim e tenho direito a deeser Premium mas o aplicativo está no Free? Poderia me resolver isso por gentileza?

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Rafael.
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Assinei o Deezer pela TIM music, cobrando na conta do meu telefone. Mas não estou conseguindo escutar as musicas sem propagandas.

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Rafael.
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Está travando toda hora

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G
Eu tenho uma conta Tim Beta e ela me garante a Deezer Premium, mas no aplicativo Deezer não está funcionando como Premium
G
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Então... Eu sou assisnante do deezer faz um tempo já e no meu plano tinha o tim music. Aí ontem (31/10) simplesmente minha conta virou free. Só que eu estou tentando ativar novamente e quando ativa diz assim parabéns sua assinatura foi ativada, e diz que minha conta é free. Não consigo fazer downloads e fico ouvindo propaganda. Oq devo fazer?

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R
O aplicativo está dando erro direto, já fiz atualização e nada resolveu ! O celular e compatível o android já é a última versão.
Rafael.
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Oi @José Vila , Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

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D
sou assinante deezer premim e não estou com acesso à conta premium TIm. Quero que seja resolvido agra se não eu vou cancelar. Meu número
D
Buenas tarde
Mirá lo que pasa es que perdí el correo de mi cuenta y quiero cambiar lo Pero tampoco tengo la contraseña solo puedo con el número del teléfono
Será posible que me ayudes con ese.
Diegorod
R
Como faço para reativar minha assinatura do Deezer familly?
H
Boa noite, sou cliente tim beta e tenho conta premium no Deezer por causa do plano, porém, nesta tarde o aplicativo parou de me reconhecer e me colocou no plano free.
T
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Prezados, boa noite!
Sou assinante Tim. Pelo número de celular [removido por motivo de segurança] e sempre ouvia Deezer Premium pelo meu plano tim, porém a quatro semanas abro protocolos e protocolos ligando para a operadora e não tenho resposta pois, meu Deezer já não está a quatro semanas funcionando como Premium. Escuto propagandas faixa por faixa. Estou fazendo essa reclamação por aqui pois, gosto muito da Deezer tanto que até me propus pagar o serviço até regularizar a situação porém quando fui assinar pelo SMS 8000 com a palavra música chega um SMS para mim dizendo “Nao foi possivel atender sua solicitacao. O seu plano ja tem o TIM music by Deezer incluso no valor sem custo adicional!” Segue em anexo print da tela. Isso é uma prova cabal! Não quero entrar no juizado de pequenas causas para ter de volta um serviço que uma operadora e um app de musicas prometem tenho mais prints , porém o que mais quero é a resolução do problema o mais rápido possível já não aquento mais tantos protocolos abertos e nada será que será necessário mover uma ação?
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L
Eu tenho direito a Deezer Premium pelo meu plano Tim beta e desde que renovei o plano meu Deezer deixou de ser Premium. Gostaria de que isso fosse corrigido
P
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Apos baixar 2 playlists nao consigo escuta-las pois aparece erro: não foi possível tocar. Algumas vezes também ao entrar no App aparece a mensagem nao foi possivel se conectar ao deezer.com.

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T
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Prezados, boa noite!
Sou assinante Tim. Pelo número de celular [removido por motivo de segurança]e sempre ouvia Deezer Premium pelo meu plano tim, porém a quatro semanas abro protocolos e protocolos ligando para a operadora e não tenho resposta pois, meu Deezer já não está a quatro semanas funcionando como Premium. Escuto propagandas faixa por faixa. Estou fazendo essa reclamação por aqui pois, gosto muito da Deezer tanto que até me propus pagar o serviço até regularizar a situação porém quando fui assinar pelo SMS 8000 com a palavra música chega um SMS para mim dizendo “Nao foi possivel atender sua solicitacao. O seu plano ja tem o TIM music by Deezer incluso no valor sem custo adicional!” Segue em anexo print da tela. Isso é uma prova cabal! Não quero entrar no juizado de pequenas causas para ter de volta um serviço que uma operadora e um app de musicas prometem tenho mais prints , porém o que mais quero é a resolução do problema o mais rápido possível já não aquento mais tantos protocolos abertos e nada será que será necessário mover uma ação?

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descaso, desrespeitando o cliente
M
Olá, o podcast do inglês nu e cru não carrega no celular, nenhum episódio... Já tentei de todo jeito inclusive no celular da minha esposa.

Podem verificar por favor?


Obrigado,
Márcio Cunha
Rafael.
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Hi @caioassu, Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

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D
Meu pacote tim beta semanal esta ativo, mais meu bydizzer não esta funcionando, já liguei varias vezes na tim é ate o momento nada foi resolvido.
A
Bom dia, sou TIM Beta e no meu pacote tenho direito ao Deezer, porém não consigo logar, help me.
Rafael.
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Oi @Tim.William.Hugh, essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

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H
Mesmo após fechar o aplicativo ele continua reproduzindo só consigo para-lo reiniciando o celular.

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