Ola sou assinante da dizer prime e nao consigo usá como si eu fosse assinante da versão gratuita . Gostaria a resolvessem isso .
Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português
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Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.
https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130
Te vejo lá!
Estou pagando a assinatura , mas o app não atualiza e pede pra assinar, mas pelo iTunes já está pago até 01/12.
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Apos renovação da minha oferta, não consigo ativar a oferta premium.
Sou tim Beta e tenho o premium incluso no plano, mas o mesmo não funciona.
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Bom dia
Sou assinante da Tim e tenho direito a deeser Premium mas o aplicativo está no Free? Poderia me resolver isso por gentileza?
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Assinei o Deezer pela TIM music, cobrando na conta do meu telefone. Mas não estou conseguindo escutar as musicas sem propagandas.
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Está travando toda hora
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Eu tenho uma conta Tim Beta e ela me garante a Deezer Premium, mas no aplicativo Deezer não está funcionando como Premium
Então... Eu sou assisnante do deezer faz um tempo já e no meu plano tinha o tim music. Aí ontem (31/10) simplesmente minha conta virou free. Só que eu estou tentando ativar novamente e quando ativa diz assim parabéns sua assinatura foi ativada, e diz que minha conta é free. Não consigo fazer downloads e fico ouvindo propaganda. Oq devo fazer?
O aplicativo está dando erro direto, já fiz atualização e nada resolveu ! O celular e compatível o android já é a última versão.
Oi
@José Vila , Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)
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sou assinante deezer premim e não estou com acesso à conta premium TIm. Quero que seja resolvido agra se não eu vou cancelar. Meu número
Buenas tarde
Mirá lo que pasa es que perdí el correo de mi cuenta y quiero cambiar lo Pero tampoco tengo la contraseña solo puedo con el número del teléfono
Será posible que me ayudes con ese.
Como faço para reativar minha assinatura do Deezer familly?
Boa noite, sou cliente tim beta e tenho conta premium no Deezer por causa do plano, porém, nesta tarde o aplicativo parou de me reconhecer e me colocou no plano free.
Prezados, boa noite!
Sou assinante Tim. Pelo número de celular
removido por motivo de segurança] e sempre ouvia Deezer Premium pelo meu plano tim, porém a quatro semanas abro protocolos e protocolos ligando para a operadora e não tenho resposta pois, meu Deezer já não está a quatro semanas funcionando como Premium. Escuto propagandas faixa por faixa. Estou fazendo essa reclamação por aqui pois, gosto muito da Deezer tanto que até me propus pagar o serviço até regularizar a situação porém quando fui assinar pelo SMS 8000 com a palavra música chega um SMS para mim dizendo “Nao foi possivel atender sua solicitacao. O seu plano ja tem o TIM music by Deezer incluso no valor sem custo adicional!” Segue em anexo print da tela. Isso é uma prova cabal! Não quero entrar no juizado de pequenas causas para ter de volta um serviço que uma operadora e um app de musicas prometem tenho mais prints , porém o que mais quero é a resolução do problema o mais rápido possível já não aquento mais tantos protocolos abertos e nada será que será necessário mover uma ação?
Eu tenho direito a Deezer Premium pelo meu plano Tim beta e desde que renovei o plano meu Deezer deixou de ser Premium. Gostaria de que isso fosse corrigido
Apos baixar 2 playlists nao consigo escuta-las pois aparece erro: não foi possível tocar. Algumas vezes também ao entrar no App aparece a mensagem nao foi possivel se conectar ao deezer.com.
Prezados, boa noite!
Sou assinante Tim. Pelo número de celular
removido por motivo de segurança]e sempre ouvia Deezer Premium pelo meu plano tim, porém a quatro semanas abro protocolos e protocolos ligando para a operadora e não tenho resposta pois, meu Deezer já não está a quatro semanas funcionando como Premium. Escuto propagandas faixa por faixa. Estou fazendo essa reclamação por aqui pois, gosto muito da Deezer tanto que até me propus pagar o serviço até regularizar a situação porém quando fui assinar pelo SMS 8000 com a palavra música chega um SMS para mim dizendo “Nao foi possivel atender sua solicitacao. O seu plano ja tem o TIM music by Deezer incluso no valor sem custo adicional!” Segue em anexo print da tela. Isso é uma prova cabal! Não quero entrar no juizado de pequenas causas para ter de volta um serviço que uma operadora e um app de musicas prometem tenho mais prints , porém o que mais quero é a resolução do problema o mais rápido possível já não aquento mais tantos protocolos abertos e nada será que será necessário mover uma ação?
descaso, desrespeitando o cliente
Olá, o podcast do inglês nu e cru não carrega no celular, nenhum episódio... Já tentei de todo jeito inclusive no celular da minha esposa.
Podem verificar por favor?
Obrigado,
Márcio Cunha
Hi
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Meu pacote tim beta semanal esta ativo, mais meu bydizzer não esta funcionando, já liguei varias vezes na tim é ate o momento nada foi resolvido.
Bom dia, sou TIM Beta e no meu pacote tenho direito ao Deezer, porém não consigo logar, help me.
Oi
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Mesmo após fechar o aplicativo ele continua reproduzindo só consigo para-lo reiniciando o celular.
