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Fala Português? Veja aqui!


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1432 replies

Rafael.
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  • October 23, 2018
Kauay Lima wrote:
NÃO CONSIGO FAZER SCROBBLE NO LAST.FM, E MINHA CONTA JÁ ESTÁ ASSOCIADA AO MEU PERFIL. JÁ TENTEI DE TODAS AS MANEIRAS.


Oi! Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)


https://pt.deezercommunity.com

Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130

Te vejo lá! 🙂

Rafael.
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  • October 23, 2018
sraauroville wrote:
sou tim controle e no meu pacote está incluso o deezer, tava usando tranquilamente, porém do nada parou de funcionar e voltou pro deezer free, não sei mais o que fazer



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  • October 23, 2018
GuhAmaral wrote:
Eu contratei o TIM Music por duas semana, e não estou assinado como Premium, e anúncio está chato, resolve isto pra mim, por favor. Grato!


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  • October 23, 2018
Ana Mariella Bandeira wrote:
sou cliente tim e não está funcionando o meu tim music



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  • October 23, 2018
Bandita wrote:
Eu assinei o deezer Premium para celular mas eu não sabia que você não enviava e-mail para que eu não tivesse a frase e nem o código para ativar o premium. O QUE EU FACO ?? COMO EU CONSIGO ESSE BOLETO EO CODIGO ??? UE PARA DESESPERADA MOÇO


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  • October 23, 2018
Aureny.Maria wrote:
Meu Deezer não carrega nem a página principal, pois fala que a internet está fraca, mas eu estava do lado do roteador e mesmo assim continuou sem carregar, por favor resolvam esse BUG!



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  • October 23, 2018
Isley Beckman wrote:
Olá a maioria das músicas da cantora Bruna viola com problema de reprodução, principalmente a música "Quem é que não gostar"


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  • Tiny Dancer
  • 1 reply
  • October 23, 2018
A Tim da direito ao deezer premium só que eu não estou conseguindo o meu cadastro só toca as músicas de forma FREE.

  • 1 reply
  • October 23, 2018
As músicas só tocam 30 segundos;

Uso o pacote Premium, com direito a três dispositivos. Nunca usei mais de um dispositivo. Agora não consigo ouvir porque aparece a mensagem que tem mais de um dispositivo conectado. Mudei a senha e o problema continua. Qdo vou nas configurações ver quantos dispositivos estão conectados aparece somente um, o meu celular. Oq faço?

A empresa não possui um canal para responder dúvidas dos clientes, é isso?

Boa tarde sou cliente da deezer já há um bom tempo sendo que eu assinei a assinatura errada eu assinei um valor pra 6 pessoas e só quem usa sou eu gostaria de alterar para um plano mais em conta caso contrário farei o cancelamento se não houver outro plano mais em conta esse de 6 pessoas já pesa pra mim pois estou desempregado e no momento não posso ficar pagando 26.90 gostaria de um plano mais em conta pois somente quem usa sou eu se caso não houver outros planos eu serei obrigado a cancelar aguardo o contato de vcs grato Anderson Barbosa meu email é andersonludolf@yahoo.com.br mais se qualquer coisa me enviar alguma resposta me envie no ludolf.anderson@gmail.com ok grato pela compreensão mais nada a declarar e tenha uma boa tarde e aguardei o contato de vcs da deezer

Não consigo deletar minha conta nem trocar meu nome de usuário, alguém sabe como faço?

Tenho 4 musicas que aparecem mas nao tocam mais no deezer tenho um scream shot delas e as musicas da outra banda nao tem mais no deezer da banda rammstein que hoje so tem 3 musicas no total


  • Tiny Dancer
  • 1 reply
  • October 24, 2018
Boa noite, estou tentando cancelar a minha assinatura e não estou conseguindo, preciso que alguém me ajude..

Ola meu Tim Premium não foi ativado pfv me ajudem

  • 1 reply
  • October 24, 2018
Roubaram minha conta . Já pedi pro suporte restauraram mas não me respondem
. Já pedi varias vezes

  • 1 reply
  • October 24, 2018
Sou assinante do TIM Beta Mensal e essa categoria me dá o benefício da assinatura Premium no Deezer. Porém, repentinamente, apareceu uma mensagem no app informando que eu mudei para a condição de gratuito.
Por que isso aconteceu? Não é a primeira, nem segunda, nem terceira vez que isso acontece.
Espero que regularizem isso logo, pois estou impedido de usufruir das vantagens que me ofereceram.

  • 1 reply
  • October 24, 2018
porque existe um limite de musicas na mais queridas ? é possível aumentar esse limite ?

Pago um plano da operadora Tim, que fico sendo dizer Premium , mais a três semanas só me dá acesso somente como free, já abri uma reclamação na Tim mais não consegui retorno

Quando vocês irão disponibilizar definitivamente o crossfade nas transições das músicas para nós?

  • Tiny Dancer
  • 2 replies
  • October 24, 2018
Boa tarde, tenho conta Premium e não consigo utilizar nada do App. Crio uma playlist, faço download das músicas e não consigo ouvir offline. Boa parte das vezes nem online, não toca nada. Já limpei o cache do App, reinstalei novamente, aumentei smart cash e nada. Todas as vezes que abro o app aparece que está baixando algo e nunca da para ouvir e sempre da erro que não foi possível tocar. Já usei varias redes diferentes.

Como uso o meu aplicativo em dois celulares simultaneamente? Já q fiz a aquisição Dezzer família?

Olá!
A Cd Baby enviou meu álbum Tabuada Musical para a Deezer, mas não sei como criar uma página de artista aqui para disponibilizá-lo. Solicito uma página de artista e que o álbum seja vinculado a ela.

Minha conta:
usuário: sergiomachado
email: sermachado@gmail.com

Meu álbum Tabuada Musical: https://www.deezer.com/album/74075802?utm_source=deezer&utm_content=album-74075802&utm_term=2353046448_1540422571&utm_medium=web

Grato,
Sergio Machado

  • Tiny Dancer
  • 1 reply
  • October 25, 2018
I am a TIM new user, but I got a message that my deezer premium account just ended. I had called to TIM, but they told me that is everything all right, but it isn’t. How can you help me? [personal informations deleted as per Community Guidelines]

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