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One Hit Wonder
January 14, 2025
Answered

problemas com algumas músicas

  • January 14, 2025
  • 3 replies
  • 37 views

Boa noite,

Estou tendo problemas com algunas músicas no meu App deezer

    Best answer by Nina Nebo

     

    Hi ​@Alamo Lessie !

     

    To better see what the problem is, it would be good if you could take screenshots. 

    Para ver melhor qual é o problema, seria bom se você pudesse tirar capturas de tela.

     

    Here is helpful link

    Problemas com reprodução de música no celular

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115004368825-Problemas-com-reprodu%C3%A7%C3%A3o-de-m%C3%BAsica-no-celular

     

    Contact Deezer support / Chat

    Entre em contato com o suporte / Chat do Deezer

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    3 replies

    Nina Nebo
    Superuser
    Nina NeboAnswer
    Superuser
    January 15, 2025

     

    Hi ​@Alamo Lessie !

     

    To better see what the problem is, it would be good if you could take screenshots. 

    Para ver melhor qual é o problema, seria bom se você pudesse tirar capturas de tela.

     

    Here is helpful link

    Problemas com reprodução de música no celular

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115004368825-Problemas-com-reprodu%C3%A7%C3%A3o-de-m%C3%BAsica-no-celular

     

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    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    💜🎧 | Why not just live in the moment, especially if it has a good beat | 🎶💜
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    January 16, 2025

    Olá, ​@Alamo Lessie! Agradeço pelo contato e obrigado, ​@Nina Nebo, pela ajuda.

    Você conseguiu resolver o problema seguindo as orientações da nossa Super User ​@Nina Nebo?

    Sempre que precisar entrar em contato com a nossa comunidade, use este link para acessar a comunidade em português - Aqui.

     

    One Hit Wonder
    January 16, 2025

    Sim.

    Eu consegui resolver o problema mesmo sem a ajuda. Eu deletei as playlists que estavam com problemas e quando eu refiz os problemas sumiram.