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Answer

Problema con risoluzione di alcuni Brani

  • September 30, 2025
  • 2 replies
  • 16 views

Salve a tutti, mi succede spesso che nel mentre ascolto vari brani, soprattutto quelli miei preferiti, mi appare questa schermata, mi potete aiutare?

 

Best answer by Nina Nebo

 

Hi ​@KojiKabuto74 !

 

Here are info from Deezer page “Problems With Playing Music On Deezer Web App”

I hope it will help to solve your problem 

Connection issues

If the Deezer web player says you have no internet connection, try these solutions below:

  • Restart your browser: Try quitting your browser application and restarting. Then, return to Deezer
  • Check for updates: Sometimes your browser may have missed an update. Try updating it to see if it makes a difference.

    Deezer is supported on the following browsers. Select a browser to see how to update it.

    Note: Only the latest two versions of each browser are supported

  • Clear your cache: Try clearing your browser cache.

    Tip: If you’re not sure how, just search for ‘how to clear my cache’, or take a look at one of these links for your web browser: Google ChromeMicrosoft EdgeFirefoxSafari

    Then log out and log back in again.

  • Reduce your open tabs: How many browser tabs do you have open? Depending on the power of your computer, sometimes lots of open tabs can affect Deezer’s performance.

 

 

Ciao ​@KojiKabuto74!

Ecco le informazioni dalla pagina di Deezer "Problemi con la riproduzione di musica sull'app web di Deezer"

Spero che ti aiuti a risolvere il problema

 

Problemi di connessione
Se il web player di Deezer segnala l'assenza di connessione a Internet, prova queste soluzioni:

Riavvia il browser: prova a chiudere l'applicazione del browser e a riavviarla. Quindi, torna a Deezer.
Controlla gli aggiornamenti: a volte il tuo browser potrebbe non aver ricevuto un aggiornamento. Prova ad aggiornarlo per vedere se il problema persiste.
Deezer è supportato dai seguenti browser. Seleziona un browser per vedere come aggiornarlo.

Nota: sono supportate solo le ultime due versioni di ciascun browser.

Google Chrome
Microsoft Edge
Safari
Firefox
Svuota la cache: prova a svuotare la cache del browser. Suggerimento: se non sai come fare, cerca "come svuotare la cache" o dai un'occhiata a uno di questi link per il tuo browser web: Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari.

Quindi, esci e accedi nuovamente.

Riduci le schede aperte: quante schede del browser hai aperte? A seconda della potenza del tuo computer, a volte troppe schede aperte possono influire sulle prestazioni di Deezer.

google translator

2 replies

Nina Nebo
Superuser
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  • Superuser
  • Answer
  • October 2, 2025

 

Hi ​@KojiKabuto74 !

 

Here are info from Deezer page “Problems With Playing Music On Deezer Web App”

I hope it will help to solve your problem 

Connection issues

If the Deezer web player says you have no internet connection, try these solutions below:

  • Restart your browser: Try quitting your browser application and restarting. Then, return to Deezer
  • Check for updates: Sometimes your browser may have missed an update. Try updating it to see if it makes a difference.

    Deezer is supported on the following browsers. Select a browser to see how to update it.

    Note: Only the latest two versions of each browser are supported

  • Clear your cache: Try clearing your browser cache.

    Tip: If you’re not sure how, just search for ‘how to clear my cache’, or take a look at one of these links for your web browser: Google ChromeMicrosoft EdgeFirefoxSafari

    Then log out and log back in again.

  • Reduce your open tabs: How many browser tabs do you have open? Depending on the power of your computer, sometimes lots of open tabs can affect Deezer’s performance.

 

 

Ciao ​@KojiKabuto74!

Ecco le informazioni dalla pagina di Deezer "Problemi con la riproduzione di musica sull'app web di Deezer"

Spero che ti aiuti a risolvere il problema

 

Problemi di connessione
Se il web player di Deezer segnala l'assenza di connessione a Internet, prova queste soluzioni:

Riavvia il browser: prova a chiudere l'applicazione del browser e a riavviarla. Quindi, torna a Deezer.
Controlla gli aggiornamenti: a volte il tuo browser potrebbe non aver ricevuto un aggiornamento. Prova ad aggiornarlo per vedere se il problema persiste.
Deezer è supportato dai seguenti browser. Seleziona un browser per vedere come aggiornarlo.

Nota: sono supportate solo le ultime due versioni di ciascun browser.

Google Chrome
Microsoft Edge
Safari
Firefox
Svuota la cache: prova a svuotare la cache del browser. Suggerimento: se non sai come fare, cerca "come svuotare la cache" o dai un'occhiata a uno di questi link per il tuo browser web: Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari.

Quindi, esci e accedi nuovamente.

Riduci le schede aperte: quante schede del browser hai aperte? A seconda della potenza del tuo computer, a volte troppe schede aperte possono influire sulle prestazioni di Deezer.

google translator


  • Author
  • One Hit Wonder
  • October 3, 2025

Salve, non ho specificato che sul PC Laptop è tutto ok, il problema è dello smartphone TCL mio personale, quindi del’App Deezer installata sullo smartphone, il problema persiste, ed è strano ho una buona connessione e ho fatto tutti i passaggi che mi avete elencato, vi ringrazio, non so come risolvere...