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Olá , bom o meu Deezer foi hackeado de algum modo , aparece umas músicas nada haver com que eu escuto . As únicas pessoas que usam a conta sou eu e a minha mãe. Hoje eu estava escutando música e apareceu isso aqui.

Eu falei com a minha mãe e ela disse que não era ela . Então a música que eu tava escutando mudou para outra é a primeira vez que acontece , mais isso tá começando a fazer com que eu pare de usar o aplicativo, porque não tem a devida segurança 

Olá @Graci Freitas, a mensagem de erro que você está recebendo é um procedimento de segurança acionado quando o sistema identifica atividades suspeitas.

Por isso, realizei alguns procedimentos de segurança para evitar a persistência desse problema.

A fim de reforçar a segurança da sua conta no Deezer, recomendo que você atualize a senha do seu e-mail e redefina a senha da sua conta no Deezer por meio do e-mail que lhe enviei.

Para proteger todas as suas contas online, aconselho que você verifique regularmente os seus sistemas em busca de softwares maliciosos e faça uma análise no seu dispositivo para identificar possíveis vírus.

NOTA: apenas para sua informação, percebi que você acessou a Comunidade Inglesa, mas no futuro será mais fácil esclarecer suas dúvidas aqui na Comunidade Portuguesa.

 


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