Há 4 dias não co sigo acessar minha conta com minhas músicas e play lista do Deezer. Só aparece para eu fazer nova conta e indicações de cantores. Tenho esse conta Há muito tempo. Muitos anos para a construção das minhas músicas favoritas
Quero minha conta de volta!!
Espero providências
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Olá
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer com suas músicas favoritas, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD e CPF.
Apenas para sua informação, percebi que você acessou a Comunidade Inglesa, mas no futuro será mais fácil esclarecer suas dúvidas aqui na Comunidade Portuguesa.
Olá Leonidia, boa tarde.
O meu Deezer está vinculado a operadora de celular Tim.
O problema foi solucionado ontem e eu agradeço o pessoal do suporte por toda atenção e prestatibilidade.
Obrigada pela atenção.
Boa noite. Estou com o mesmo problema de fevereiro. Não consigo acessar minhas músicas.
Preciso de ajuda.
Fico no aguardo
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Olá
Parece que você está acessando uma conta gratuita com o email fa *** @ gmail.com.
Por favor, tente fazer login com o email correto mencionado acima para acessar sua conta Premium.
Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição.
E só para sua informação, percebi que você acessou a Comunidade Inglesa. No futuro, será mais fácil esclarecer suas dúvidas aqui na Comunidade Portuguesa.
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