Souscription Deezer Family supprimée

J’ai souscris il y a un mois à Deezer Family. 
Hier abonnement n’apparaissait plus. Je ne peux plus souscrire non plus. Entre temps je suis partie en Australie mais mon moyen de paiement est resté le même. Comment resouscrire ? Pourquoi je n’y arrive pas, est-ce un bug ?