include
Skip to main content

Sou assinante do Deezer Premium junto com o Meli+, mas fui desconectada da conta e não consigo mais acessar minha conta Deezer Premium de nenhum dispositivo, quando abro o Deezer pelo Mercado Livre, aparece a página de login do Deezer e quando entro, diz que a minha conta é a gratuita, sendo que entro com o mesmo email da conta vinculada à assinatura Deezer do Mercado livre. 

 

Hi @Louise Gusmao !

 

If you are on Dezer free, it means that your subscription to Deezer Premium has expired.
Check your subscription status.
 

 

Se você estiver no Dezer gratuitamente, significa que sua assinatura do Deezer Premium expirou.
Verifique o status da sua assinatura.

 

 

Screenshot from Deezer Help Center

 

 


@Louise Gusmao Como você é cliente Meli+, a sua conta vai gerar um código de serviço, assim, entre contato com o pessoal do suporte da Deezer e informe esse código para que eles façam a vinculação do código a sua conta

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Reply