remboursement

Bonjour,  

Je viens de souscrire par erreur à un abonnement Deezer Duo et j’ai été débité immédiatement alors que je pensais bénéficier d’un mois d’essai gratuit.  

J’ai résilié l’abonnement immédiatement et je n’ai pas utilisé le service.  

Serait-il possible d’obtenir un remboursement exceptionnel de ce paiement ?  

Merci d’avance pour votre aide.