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Answered

remboursement

  • October 31, 2025
  • 2 replies
  • 111 views
Z
One Hit Wonder

Bonjour j’ai été débité deux fois de ma souscription à deezer alors que j’ai arrêté l’abonnement. 

Je ne suis pas ravie car j’ai quand même été débité de 30 euros en 20 minutes.

Pouvez vous me rembourser ?

Merci d’avance 

Best answer by Nina Nebo

 

Hi ​@Zoe 14 !

 

We are open forum and don't have access to your account or payment , so we cant even refund you . 

You must contact Deezer support

 

Nous sommes un forum public et n'avons pas accès à votre compte ni à votre paiement. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous rembourser.

Vous devez contacter le support Deezer .

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    2 replies

    Nina Nebo
    Superuser
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    • Nina Nebo
    • Superuser
    • Answer
    • October 31, 2025

     

    Hi ​@Zoe 14 !

     

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      エ
      Roadie
      • エデン
      • Roadie
      • March 31, 2026

      Bonjour mon abonnement prenium cest renouveler automatiquement sans que le veuille serait il possible de me rembourser exceptionnellement s’il vous pâlit . Je tiens à vous informer que je vous contacte 30 minute après le renouvellement de mon compte afin de vous prouver que ce n’est pas fais exprès 

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