Skip to main content
Answered

remboursement

  • October 31, 2025
  • 1 reply
  • 35 views

Bonjour j’ai été débité deux fois de ma souscription à deezer alors que j’ai arrêté l’abonnement. 

Je ne suis pas ravie car j’ai quand même été débité de 30 euros en 20 minutes.

Pouvez vous me rembourser ?

Merci d’avance 

Best answer by Nina Nebo

 

Hi ​@Zoe 14 !

 

We are open forum and don't have access to your account or payment , so we cant even refund you . 

You must contact Deezer support

 

Nous sommes un forum public et n'avons pas accès à votre compte ni à votre paiement. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous rembourser.

Vous devez contacter le support Deezer .

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

1 reply

Nina Nebo
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • Answer
  • October 31, 2025

 

Hi ​@Zoe 14 !

 

We are open forum and don't have access to your account or payment , so we cant even refund you . 

You must contact Deezer support

 

Nous sommes un forum public et n'avons pas accès à votre compte ni à votre paiement. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous rembourser.

Vous devez contacter le support Deezer .

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new