Skip to main content
One Hit Wonder
March 22, 2024
Answered

mi suscripción esta pagada por un año con el socio mercado libre y ya no me deja acceder

  • March 22, 2024
  • 1 reply
  • 52 views

T

engo mis suscripción activa, de un año y ya me sacó, intento acceder a mí cuenta y me manda a qué pague los paquetes que ofrece Deezer cuando no debería ser así ya que cada mes estoy pagando el paquete de mercado libre que contiene Deezer por un año y me faltan 8 meses aún, no puedo hacer nada para entrar a mi cuenta de Deezer espero puedan ayudar con esto, de lo contrario cancelaré la suscripción

    Best answer by Nina Nebo

     

    Hi @polancorobles !

    Better contact Deezer support / Chat 

    Mejor contactar con el soporte/Chat de Deezer

     

    https://support.deezer.com/hc/es

    https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

     

    We in the Deezer community are users like you and do not have access to your payment information.

    Nosotros en la comunidad Deezer somos usuarios como tú y no tenemos acceso a tu información de pago.

    1 reply

    Nina Nebo
    Superuser
    Nina NeboAnswer
    Superuser
    March 22, 2024

     

    Hi @polancorobles !

    Better contact Deezer support / Chat 

    Mejor contactar con el soporte/Chat de Deezer

     

    https://support.deezer.com/hc/es

    https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

     

    We in the Deezer community are users like you and do not have access to your payment information.

    Nosotros en la comunidad Deezer somos usuarios como tú y no tenemos acceso a tu información de pago.

    💜🎧 | Why not just live in the moment, especially if it has a good beat | 🎶💜