Não consigo ativar Tim Deezer, enviam link no sms, pede para informar o telefone na tela de ativação, porém não permite que seja enviado código, clica e nada acontece.
Como fazer nestes casos para ativar o Tim Deezer? Estou a mais de semana, sem sucesso!
Habla con alguno de nuestros representantes de atención al cliente de Deezer a través del chat de 09:30 a 17:00 GMT entre semana y de 11:00 a 17:00 GMT los fines de semana y ellos se pondrán en contacto contigo. Haz clic en la ventana Chatee con nosotros que aparecerá en la esquina inferior derecha de la pantalla durante nuestros horarios de oficina.
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@Claudeirsilveira verifiquei sua conta com o email cl*** @ hotmail.com e constatei que ela está no plano gratuito e não possui nenhum plano TIM associado.
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associado ao nosso parceiro TIM, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou por que o seu número não está provisionado.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Para clarificar a sua situação, entre em contato com nosso suporte aqui tal como nossa Super User @Nina Nebo sugeriu e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.
Quando precisar no futuro contatar a nossa comunidade, usa esse link para chegar na comunidade Portuguesa - Aqui