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Augmentation de tarif sans communication

  • April 11, 2026
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Bonjour, 

je viens de recevoir un mail pour modifier mon abonnement aujourd’hui. Je viens de m’inscrire à l’abonnement annuel mais je m’aperçois que le mensuel passe de 11,99€ à 14,99€ par mois. Quand je regarde sur internet il n’y a eu aucune communication à ce sujet et surtout il existe toujours des mentions à l’abonnement à 11,99€ / mois sur votre site. A quoi cela est du ? 
Quel est le bon tarif ? 
 

merci de confirmer ces informations et de prévenir sur votre politique de prix la prochaine fois. 
 

alexandre Matuszewski

Best answer by Nina Nebo

 

Hi ​@Tutusze.10 !

 

 Contact Deezer Support Team to ask about the lack of warning and ask for assistance in reviewing your price increase.

 

Contactez l'équipe d'assistance de Deezer pour vous renseigner sur l'absence d'avertissement et demander de l'aide concernant l'augmentation de prix.

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer

 

https://fr.deezercommunity.com/

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Nina Nebo
Superuser
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  • April 11, 2026

 

Hi ​@Tutusze.10 !

 

 Contact Deezer Support Team to ask about the lack of warning and ask for assistance in reviewing your price increase.

 

Contactez l'équipe d'assistance de Deezer pour vous renseigner sur l'absence d'avertissement et demander de l'aide concernant l'augmentation de prix.

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer

 

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